一二线城市居民消费偏好渠道调研问卷

您好!我们正在开展一二线城市居民消费渠道偏好相关调研,希望了解您日常消费的习惯与偏好。本次调研为匿名形式,数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您目前居住的城市属于
一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
您的性别
不愿透露
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您的职业是
企业职员
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他
您日常购买日常消费品(食品饮料、日化用品等)更偏好以下哪种渠道
线下大型超市/卖场
线下社区便利店
线下品牌专卖店
综合电商平台(淘宝、京东等)
社交电商(拼多多、小红书商城等)
社区团购平台
直播电商(抖音、快手直播等)
您购买服饰鞋包类商品更偏好哪种渠道
线下商场品牌专柜
线下品牌折扣店
综合电商平台品牌旗舰店
品牌官方小程序/官网
社交电商/直播电商
二手闲置平台
您购买生鲜果蔬类商品更偏好哪种渠道
线下农贸市场
线下超市生鲜区
社区菜店
生鲜电商平台(盒马、每日优鲜等)
社区团购平台
您购买美妆护肤类商品更偏好哪种渠道
线下商场专柜
线下美妆集合店(屈臣氏、话梅等)
超市日化区
品牌官方线上渠道
综合电商平台旗舰店
社交电商/直播电商
代购渠道
您购买家电数码类商品更偏好哪种渠道
线下大型家电卖场
线下品牌体验店
综合电商平台官方旗舰店
品牌官方线上渠道
二手交易平台
您对线下购物体验的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物体验的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下消费渠道最看重的因素有哪些
可以直接触摸/试用商品
即时取货无需等待物流
购物场景体验好
售后处理更方便
品质更有保障
可以和朋友一起逛街,兼具休闲功能
您选择线上消费渠道最看重的因素有哪些
价格更优惠
随时随地下单很方便
商品种类选择更多
可以查看其他用户评价参考
配送到家节省力气
有更多促销活动
近一年来您线上消费的占比有什么变化
明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少
近一年来您线下消费的占比有什么变化
明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少
哪些因素会促使您更愿意选择线下消费
线下独有折扣/活动
新品需要体验后再购买
急需使用商品,等不及物流
线下售后服务更完善
节假日和朋友出行顺便消费
线下能享受更专业的讲解服务
哪些因素会促使您更愿意选择线上消费
线下门店距离太远,出行不方便
线上价格比线下低很多
疫情/天气原因不想出门
线上可以对比多个品牌价格更省心
线下找不到想要的商品款式
您是否会通过“线上看款选品+线下门店自提”的方式购物
经常使用
偶尔使用
听说过但没试过
从未听说过这种方式
您是否会通过“线下体验试用+线上平台下单”的方式购物
经常这么做
偶尔这么做
从未这么做
您平均每周通过线上渠道消费的次数是
不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您平均每周通过线下渠道消费的次数是
不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您日常获取消费促销信息主要通过哪些渠道
线下门店海报/宣传
电商平台推送
社交平台(微信、微博、小红书等)
直播平台推广
短信推送
身边朋友推荐
和五年前相比,您更倾向于选择哪种消费渠道
更偏好线上渠道
还是更偏好线下渠道
线上线下占比差不多,没有明显偏向
您对目前的线上和线下消费渠道还有哪些改进建议?
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