一二线城市居民购物渠道偏好调研问卷

感谢您参与本次关于一二线城市居民购物渠道偏好的调研,您的回答将帮助我们更深入地了解当前消费趋势与渠道选择习惯。
您目前常驻的城市属于以下哪一类?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州、武汉等)
二线城市(如厦门、济南、福州等)
其他
您日常购物时最常使用的渠道是?
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线下大型商超/购物中心
社区团购/生鲜电商
品牌官方小程序或APP
直播带货/短视频平台
您平均每月进行线上购物的频率是?
每周3次以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您平均每月进行线下购物的频率是?
每周3次以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您选择购物渠道时最看重的因素有哪些?
价格优惠力度
商品质量与正品保障
配送速度与便利性
退换货便捷程度
购物体验与售后服务
在购买日常快消品(如食品、日用品)时,您更倾向于哪种渠道?
线上购买,送货到家
线下超市或便利店购买
两者差不多,视情况而定
在购买家电、数码产品等大件商品时,您更倾向于哪种渠道?
线上平台购买,看重价格与评价
线下实体店体验后购买
线上浏览,线下购买
线下体验,线上下单
您是否使用过社区团购(如美团优选、多多买菜)?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您对直播带货这种购物渠道的信任程度如何?
非常信任,经常购买
比较信任,偶尔购买
一般,看情况
不太信任,基本不买
完全不信任
您通常通过哪些线上渠道获取商品信息或促销活动?
电商平台首页推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
品牌官方账号或推送
朋友或家人推荐
比价网站或APP
您是否愿意为了更优惠的价格而更换购物渠道?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为线上购物相比线下购物,最大的优势是什么?
选择丰富,不受地域限制
价格透明,便于比价
节省时间,配送便捷
促销活动多,优惠力度大
您认为线下购物相比线上购物,最大的优势是什么?
可以直观体验商品
即时取货,无需等待
购物氛围与社交体验
售后服务更直接
您最近一次购物(任何渠道)是在什么时间?
今天
昨天
一周内
一个月内
更早
您每月在购物上的总花费大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您是否使用过品牌自有的线上渠道(如品牌APP、小程序商城)?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您觉得目前线上购物存在哪些主要问题?
商品质量难以保证
退换货流程繁琐
物流配送时间不稳定
售后服务响应慢
个人信息泄露风险
您觉得目前线下购物存在哪些主要问题?
价格偏高
选择有限
耗时耗力
购物环境不佳
促销信息不透明
您是否愿意尝试新兴的购物渠道(如无人零售、AR试穿等)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您通常如何决定在哪个渠道购买某件商品?
先比较价格,选择最便宜的渠道
优先选择熟悉的渠道
根据商品类型选择专门渠道
参考朋友或网红推荐
您对目前一二线城市购物渠道的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为未来一二线城市居民的购物渠道偏好会发生哪些变化?请简要描述您的看法。
    ____________

22题 | 被引用828次

模板修改
使用此模板创建