一二线城市居民支付习惯口碑调研

您好!我们正在开展一二线城市居民支付习惯相关调研,希望了解您日常支付过程中的真实体验与看法。本次调研采用匿名形式,数据仅用于研究分析,大约占用您5分钟时间,感谢您的支持与参与!
您所在的城市属于
一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
您的性别
不愿透露
您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业类型
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您日常最常使用的支付方式有哪些(可多选)
微信支付
支付宝
银联云闪付
现金支付
银行卡刷卡支付
数字人民币
其他第三方支付APP
其他
您日常线下消费时,优先选择哪种支付方式
移动手机支付
现金支付
刷卡支付
您在线上购物消费时,最常用的支付方式是
微信支付
支付宝
银行卡直接支付
第三方分期支付(如花呗、京东白条等)
数字人民币支付
其他
您平均每天使用移动支付的次数大概是
1次及以下
2-5次
6-10次
11次及以上
您选择移动支付最主要的原因是
支付方便快捷,不用找零
出门不用带现金/银行卡,轻便
有支付红包、优惠活动
商户都支持,没办法不用
转账/查账方便
其他
在使用移动支付时,您主要会关注哪些方面(可多选)
支付到账速度
安全保障能力
优惠活动力度
操作便捷度
商户支持范围
客服服务质量
隐私保护能力
请您对目前主流移动支付的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前主流移动支付的安全性打分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过移动支付安全问题(如盗刷、信息泄露等)
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您是否愿意使用数字人民币进行日常支付
已经经常使用
愿意尝试,偶尔使用过
听说过,但还没使用过,愿意尝试
不愿意尝试,不太了解
不愿意尝试,习惯了现有支付方式
您认为当前支付方式还有哪些需要改进的地方(可多选)
优化偏远/小商户的支付兼容性
增加更多普惠性优惠活动
提升安全性,减少诈骗风险
简化老年人、未成年人的使用流程
提升异常问题的客服处理效率
加强个人隐私保护
没有需要改进的地方
您会不会因为某款支付平台的优惠活动多,就优先选择它
一定会,哪里优惠用哪里
大部分时候会,优惠优先
偶尔会,看优惠力度
几乎不会,习惯用固定的平台
您身边有没有亲友向您推荐过特定的支付方式
经常有
偶尔有
从来没有
如果亲友推荐了新的支付方式,您会尝试使用吗
会立即尝试
如果有优惠会尝试
不太会尝试,习惯现有方式
肯定不会尝试
您会主动向身边亲友推荐您觉得好用的支付方式吗
经常会推荐
偶尔会推荐
从来不会推荐
您向他人推荐您目前常用的主流支付方式的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对日常支付方式还有哪些其他的体验感受或改进建议
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