一二线城市居民线上线下消费选择行为调研问卷

您好!我们正在开展一二线城市居民消费选择行为相关调研,希望了解您日常线上线下消费的习惯与偏好,您的回答仅用于研究分析,我们将严格保密所有信息,感谢您的支持与配合!
您目前居住的城市属于
一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是
不愿意透露
您的月均可支配收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001-25000元
25000元以上
您当前的职业是
学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您平均每个月总的消费金额大概是
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
在您的总消费中,线上消费占比大概是
20%以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
您日常选择线下消费最主要的原因是
可以实际体验商品品质
即时获取商品,不需要等待快递
享受逛街购物的氛围
可以面对面咨询,售后更方便
线下经常有优惠活动
亲友邀约,社交需求
您日常选择线上消费最主要的原因是
价格比线下更低
随时随地可以购买,便利性强
商品种类更丰富,可选范围大
不用出门,节省时间精力
可以查看其他用户评价参考
您通常会选择线下购买的商品/服务类型包括
生鲜食品蔬菜水果
餐饮美食
服装鞋帽
大型家电家具
化妆品/护肤品
珠宝首饰
休闲娱乐服务
医疗健康服务
您通常会选择线上购买的商品/服务类型包括
日用百货
服装鞋帽
生鲜食品蔬菜水果
化妆品/护肤品
电子产品及配件
图书影音
家居用品
机票酒店/旅游预订
休闲娱乐票务
对于同样的商品,若线上价格比线下低5%以内,您会选择
优先选择线下购买
优先选择线上购买
看哪个购买更方便
对于同样的商品,若线上价格比线下低10%-20%,您会选择
优先选择线下购买
优先选择线上购买
看哪个购买更方便
若购买的商品需要试用/体验才能确定是否合适,您一般会怎么做
线下体验后直接在线下购买
线下体验后线上搜索同款购买
直接线上购买,不合适再退换
您会因为线下门店排队时间太长转而选择线上购买吗
一定会
大概率会
偶尔会
基本不会
一定不会
您对线上购买商品的配送时效要求一般是
当日达最好
次日达可以接受
3天内到货都可以
只要不超过一周都没问题
不在意时效,慢点也没关系
您对线上购物的商品质量满意度打分为(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物的售后服务满意度打分为(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
节假日促销期间,您更倾向于选择哪种方式购物
基本都在线上,活动力度更大
基本都在线下,体验更好
线上线下结合,哪边合适哪边买
您是否会被线下门店的线下专属优惠活动吸引到店消费
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
社交平台的种草推荐会影响您线上线下的消费选择吗
影响很大,会直接按照推荐选择购买渠道
有一定影响,会参考之后再做决定
影响很小,只会参考一小部分
完全没影响,按照自己习惯选择
您认为线下实体店相比线上购物最大的优势是
商品可以直观感受,质量更有保障
购物体验更好,满足社交需求
售后更方便,问题解决更快
即时取货不用等
您认为线上购物相比线下实体店最大的优势是
价格更低,优惠更多
购买便利,不受时间地点限制
商品种类多,选择范围广
可以查看评价,决策更方便
您认为目前线上购物还有哪些需要改进的地方
    ____________
您认为目前线下实体店还有哪些需要改进的地方
    ____________

25题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建