您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业
党政机关/事业单位工作人员
企业员工
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
务农人员
其他
您的月均可支配收入
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您之前听说过“数字化转型”这个概念吗?
完全没听过
听过但不太了解是什么
了解一些基本内容
非常了解
您觉得数字化转型对日常生活的影响程度打多少分?(1分完全没影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时会使用哪些数字化服务(可多选)
移动支付(微信/支付宝等)
线上购物(淘宝/京东/拼多多等)
线上政务办理(社保/公积金/违章处理等)
线上出行服务(打车/订票/扫码乘车等)
在线教育/线上办公
短视频/直播类服务
在线医疗(挂号/线上问诊等)
智慧社区服务(门禁/缴费/社区通知等)
几乎不使用任何数字化服务
您接触数字化产品和服务主要是通过什么渠道?
身边家人朋友推荐
短视频/社交平台广告
线下商家推广
政府/社区宣传
工作/学习要求
其他
您觉得目前三四线城市的数字化服务覆盖程度怎么样?
覆盖非常全面,大部分场景都能用
覆盖一般,只有核心场景有
覆盖不足,很多地方还是用传统方式
完全没感受到数字化覆盖
您使用线上政务服务时,更倾向选择哪个平台?
官方政府APP
微信小程序
支付宝小程序
线下窗口办理,从不使用线上
其他
您日常线上购物最常使用哪个平台?
淘宝
京东
拼多多
抖音/快手电商
微信小程序商城
几乎不在网上购物
您日常移动支付最常使用哪个工具?
微信支付
支付宝
云闪付
其他数字人民币支付
基本不用移动支付,只用现金
您线上预订出行服务(机票/酒店/车票)最常用哪个平台?
携程
飞猪
美团
12306官方平台
线下网点购票,从不线上预订
您使用线上医疗服务(挂号/问诊)最常用哪个平台?
医院官方APP/小程序
支付宝医疗板块
微信医疗健康板块
美团/饿了么医药
京东健康
几乎不使用线上医疗服务
您向他人推荐您日常使用的主流数字化服务平台的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
您觉得现在使用的数字化服务,操作难度怎么样?
非常简单,一学就会
难度一般,多试几次就会了
比较难,需要别人帮忙才能操作
特别复杂,完全不会用
您使用数字化服务过程中,遇到过哪些问题?(可多选)
操作流程太复杂,看不懂
担心个人信息泄露
网络不稳定,经常加载失败
平台客服找不到,出问题没法解决
部分功能收费不合理
界面广告太多,影响使用
没有遇到过什么问题
您对目前正在使用的数字化服务的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来三四线城市在哪些领域加快数字化转型?(可多选)
民生政务服务
社区生活服务
医疗健康服务
交通出行服务
文化娱乐服务
农业生产服务
本地零售服务
其他
您对三四线城市数字化转型,或者本地数字化服务平台还有什么其他建议?