您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是？
在校学生
企事业单位员工
个体经营者/自由职业
务农/务工
退休/待业
其他
您目前主要使用哪些数字服务？（如在线支付、短视频、政务App等）
移动支付（微信/支付宝）
短视频/直播平台
在线购物（淘宝/拼多多等）
线上政务办理
在线教育/远程医疗
智能家居/物联网设备
基本不使用
您对“数字化转型”这一概念的理解程度如何？
非常了解，能清晰解释
比较了解，知道大致含义
听说过，但不太清楚细节
完全没听说过
您认为数字化转型对三四线城市居民日常生活的影响是？
极大改善，便利性显著提升
有一定改善，但存在不便
影响很小，变化不大
带来更多困扰，如操作复杂
在您使用线上服务（如缴费、购物）时，最常遇到的困难是？
操作流程复杂，不会用
网络信号或设备问题
担心隐私或资金安全
缺乏线下指导或客服支持
没有明显困难
您获取数字化转型相关知识和技能的主要渠道是？
家人朋友教会
社区或单位培训
短视频/网络教程
自己摸索尝试
新闻/官方宣传
其他
您是否愿意主动学习新的数字工具或应用？
非常愿意，乐于尝试
愿意，但需要有人指导
一般，看必要性
不太愿意，习惯传统方式
您对本地（三四线城市）公共服务数字化的满意度如何？
您认为当前数字化转型在三四线城市的主要短板是？
基础设施不足（网络/设备）
老年人等群体数字素养低
服务设计不贴合本地需求
缺乏宣传和培训
数据安全与隐私保护薄弱
其他
在您看来，数字化转型是否拉大了不同年龄群体之间的数字鸿沟？
明显拉大，老年群体被边缘化
有一定拉大，但可控
没有明显变化
反而缩小了差距
请描述一次您向他人推荐或拒绝推荐某个数字服务（如某App、线上平台）的经历，以及原因。
您更信任以下哪种来源的数字化产品推荐？
家人/朋友的口碑推荐
短视频/网红博主
官方媒体或政府宣传
线下实体店工作人员
应用商店评价
您认为哪些措施最能帮助三四线城市居民提升数字化转型认知？
社区免费培训课程
简化操作界面和流程
加强线下服务网点支持
增加方言或本地化服务
提高网络覆盖和资费优惠
其他
您对数字化转型前景的态度是？
乐观，会持续改善生活
谨慎，需解决现有问题
悲观，可能加剧不平等
无所谓，不关心