乡镇居民支付习惯用户体验调查问卷

您好!我们正在开展乡镇居民支付习惯与用户体验的调研,感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要。
您的性别是
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业是
务农
个体经营户
本地企业/单位职工
外出务工(返乡)
学生
退休
其他
您目前的月均收入大概是
2000元以下
2000-5000元
5001-8000元
8001元以上
您平时日常消费最常用的支付方式是
现金支付
微信支付
支付宝支付
银行卡刷卡支付
其他移动支付
您手机里目前安装了哪些支付类应用
微信
支付宝
云闪付
本地农商行/银行APP
抖音支付
其他
您接触移动支付的时间有多久了
从未使用过
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您对目前常用支付方式的便捷性打分(1分非常不便捷,10分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用支付方式的安全性打分(1分非常不安全,10分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过支付不成功、到账延迟等支付问题
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没遇到过
在乡镇线下门店消费时,商家支持您偏好的支付方式吗
都支持
大部分支持
少部分支持
都不支持
您使用移动支付主要用于哪些场景
超市/小卖部购物
农贸市场买菜
餐饮消费
水电费/话费缴费
就医买药
出行交通
给亲友转账
网购
您购买大宗商品(比如家电、农资产品)时更习惯用哪种方式支付
现金
移动支付转账
银行卡刷卡
分期支付
您是否会因为商家要求用指定支付方式支付而改变原本的支付习惯
一定会
大部分情况会
偶尔会
不会
您选择移动支付最看重哪些因素
操作简单容易上手
不需要带现金方便
有红包/消费补贴优惠
身边人都在用
商家只支持这个支付方式
安全性高
您有没有接到过支付相关的诈骗信息或者诈骗链接
经常接到
偶尔接到
从来没接到
遇到支付问题时,您能顺利找到解决渠道吗
很容易找到,很快就能解决
能找到,但解决流程很麻烦
找不到解决渠道,只能自己认了
没遇到过问题
您觉得现在乡镇里移动支付的普及程度怎么样
已经完全普及了,基本都能用
大部分商户都能用,少数地方不行
只有大商户能用,小商户还是用现金
普及程度很低,大部分还是用现金
您日常身上会带多少现金
基本不带现金
带100元以内备用
带100-500元
带500元以上
对于不会使用移动支付的老年人,您觉得影响日常消费吗
影响非常大
有一点影响
基本没影响
完全没影响
您在使用移动支付过程中,遇到的最大问题是什么
    ____________
您对改善乡镇支付环境有什么建议
    ____________

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