您的年龄区间
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业
在校学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您的月可支配收入区间
3000元以下
3000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常购物消费主要使用哪种支付方式
现金支付
银行卡刷卡支付
移动支付(微信/支付宝等)
数字人民币支付
其他
您日常经常使用的移动支付工具包含哪些
微信支付
支付宝
云闪付
各大银行手机银行支付
数字人民币APP
其他
您平均每天使用移动支付的频率
几乎不用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您每月通过移动支付的总金额大概是
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您更习惯使用移动支付的场景是
线下实体店消费
线上网购/缴费充值
线上线下都一样
当商家同时支持多种支付方式时,您选择支付方式优先考虑的因素是
支付操作便捷性
支付优惠/活动力度
支付安全保障
到账速度
好友/商家推荐
其他
您是否体验过数字人民币支付
从未听说过
听说过但没使用过
使用过1-5次
经常使用
您认为移动支付的操作难度如何
非常简单,一看就会
比较简单,学习一下就能会
一般,部分功能操作有点复杂
比较难,对不经常用的人不太友好
非常难,很难上手
您对日常使用的移动支付工具的操作便捷性评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对日常使用的移动支付工具的安全性能评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对日常使用的移动支付工具的优惠活动力度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区周边商家支持移动支付的覆盖度满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在社区周边消费时,是否遇到过商家不支持移动支付的情况
遇到商家不支持您习惯使用的支付方式时,您会怎么做
换其他我能用的支付方式
直接不消费了,换一家店
会向商家提出支持该支付方式的建议
无所谓,不影响
您是否遇到过支付卡顿、支付失败、重复扣费等支付问题
遇到支付问题后,您认为问题处理的效率如何
非常高效,很快就能解决
比较高效,处理流程顺畅
一般,需要等待一段时间
比较低效,处理起来很麻烦
没解决问题
您认为移动支付相比现金支付,最大的优势是哪些
不用携带现金,更方便
找零方便,避免收到假币
支付速度快,节省时间
有优惠活动,更省钱
可以查看消费记录,方便记账
其他
您日常使用移动支付比较担心哪些问题
个人信息泄露
账户资金被盗刷
误操作转错账
手机没电/没网无法支付
老年人/残疾人操作困难
没有什么担心的
其他
您是否会为了获取支付优惠更换常用的支付方式
一定会,哪里有优惠用哪里
偶尔会,优惠大才会换
很少会,嫌麻烦,习惯用常用的
不会,一直用固定的支付方式
您平时使用现金支付的频率
几乎不用现金
一个月用1-2次
一周用1-2次
一周用3次以上
您仍保留使用现金支付习惯的原因是
已经用习惯了,觉得放心
可以更好控制消费
某些场景只能用现金
担心移动支付不安全
其他
我不使用现金支付