乡镇居民购物渠道偏好与用户体验调查

您好!为了解乡镇居民日常购物的习惯与体验,我们开展本次调查,调查结果仅用于学术研究与行业参考,您的信息会严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的婚姻状况
未婚
已婚
离异/丧偶
您的学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
您的职业
务农
本地乡镇企业职工
个体经营户
公职人员/事业单位员工
学生
自由职业
退休
其他
您家庭月均总收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您家庭常住人口数量
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您日常常用的购物渠道有哪些(可多选)
乡镇本地线下实体店
乡镇集市/赶圩
拼多多
淘宝/天猫
京东
抖音/快手直播电商
微信社群团购
社区团购平台(如多多买菜、美团优选)
其他
您整体更偏向选择哪种购物渠道
线下购物为主
线上购物为主
线上线下各占一半
您对乡镇本地线下实体店的商品丰富度满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对乡镇本地线下实体店的商品价格满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对乡镇本地线下实体店的服务质量满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对乡镇本地线下实体店的购物环境满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用线上购物渠道的商品质量满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用线上购物渠道的商品价格满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用线上购物渠道的物流配送速度满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用线上购物渠道的售后服务满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在线下购物的次数大概是
少于2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您平均每月在线上购物的次数大概是
少于2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您每次在线下购物的平均消费金额大概是
50元以内
51-100元
101-300元
301-500元
500元以上
您每次在线上购物的平均消费金额大概是
50元以内
51-100元
101-300元
301-500元
500元以上
您选择线下购物最主要的原因是(可多选)
可以看到实物,质量有保障
即时拿到商品,不用等快递
可以和老板砍价
逛街购物是一种休闲方式
不会操作线上购物
熟人交易,更放心
其他
您选择线上购物最主要的原因是(可多选)
商品种类更多,选择范围广
价格比线下更便宜
送货上门,不用出门
可以看其他买家评价参考
随时随地都可以买
乡镇实体店买不到想要的商品
其他
您认为当前乡镇线下购物存在哪些问题(可多选)
商品种类少,想要的买不到
商品价格比线上贵
商品质量参差不齐
购物环境差
服务态度不好
假冒伪劣产品多
没什么明显问题
其他
您认为当前乡镇线上购物存在哪些问题(可多选)
物流配送慢,收货时间长
收货不方便,需要自己去很远的网点取
商品质量差,货不对板
退换货麻烦,售后没有保障
个人信息容易泄露
不会操作,担心上当受骗
没什么明显问题
其他
您向其他人推荐线上购物的可能性有多大(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对改善乡镇居民购物体验还有什么其他建议
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