乡镇居民科技产品接受度与服务质量调查问卷

您好!我们正在开展乡镇居民科技产品接受度与相关服务质量的调研,希望了解您的真实使用体验与看法,问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与填写!
您的性别
您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的学历
小学及以下
初中
高中/中专
大专
本科及以上
您目前的职业
务农
本地个体经营
本地企业务工
外出务工
机关/事业单位工作人员
退休
学生
无业/待业
其他
您的家庭月均总收入大约是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常是否使用智能手机
每天都用
偶尔使用
几乎不用
从来不用
您家中拥有以下哪些科技产品(可多选)
智能电视
无线网络路由器
智能音箱
扫地机器人
智能门锁
网上买菜自提柜
智能水表/电表
电动汽车/电动自行车
净水设备
以上都没有
您平时会通过智能手机线上购物吗
经常购物
偶尔购物
只看不买
从来没有试过
您愿意尝试新上市的智能科技产品吗
非常愿意,喜欢体验新鲜事物
比较愿意,看到别人用得好就会尝试
一般,只有原有产品坏了才会更换
不太愿意,觉得新产品麻烦没必要
非常不愿意,只习惯用传统产品
您对自己学习使用新科技产品的能力打几分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取新科技产品相关信息的主要渠道是
线下销售人员介绍
亲戚朋友推荐
短视频平台
微信等社交平台
电视广告
自己线上搜索
几乎不关注这类信息
您在乡镇能方便买到主流的智能科技产品吗
非常方便,镇上就有品牌门店
比较方便,镇上的综合门店能买到
不太方便,需要去县城购买
非常不方便,只能从网上买
您向他人推荐乡镇本地的科技产品销售服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对乡镇科技产品销售人员的专业讲解满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对乡镇科技产品售后维修服务的便捷性满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买智能科技产品时,最担心哪方面问题
产品价格太贵
不会操作,没人教
坏了找不到地方修
个人信息不安全
不好用,退换不方便
没有担心的问题
您有没有接受过乡镇当地组织的智能设备使用培训
经常参加
参加过一两次
听说过但没参加过
从来没听说过这类培训
您使用线上政务服务(比如线上医保报销、社保查询等)的频率是
经常使用
偶尔使用
听说过但从来没用过
完全没听说过
您会使用线上网约车、线上挂号这类便民服务吗
经常用,觉得很方便
只会用其中一种
试过但不会用,还是找线下方式
从来没试过
您认为科技产品给您的生活带来的变化是
便利很多,生活质量提升了
有一些便利,但问题也不少
没什么变化,对我影响不大
反而增加了很多麻烦
您觉得目前乡镇科技产品服务还有哪些不足(可多选)
产品种类太少,选不到想要的
价格比网上/城里贵
销售人员不懂产品,讲不清楚
售后维修慢,配件不全
没有使用教学,不会用没人管
没发现什么不足
其他
您对推广适合乡镇居民使用的科技产品,还有哪些建议?
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