社区居民群体科技产品接受度与服务质量调查问卷

您好!我们正在进行一项关于社区居民群体科技产品接受度的研究,旨在了解您对智能家居、健康监测等科技产品的使用体验与服务质量的真实看法。您的回答将帮助我们提升社区科技服务质量,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的居住状态是?
自有住房
租房
与家人同住
其他
您对科技产品(如智能手机、智能音箱、健康手环)的日常使用频率如何?
每天多次使用
每天一次
每周几次
很少使用
几乎不用
您是否了解社区提供的智能服务(如智能门禁、在线报修、社区APP)?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您是否愿意尝试使用新的科技产品来提升生活质量?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您最关注科技产品的哪些方面?(多选)
操作简便性
数据安全性
价格合理性
售后服务
功能实用性
请对您目前使用的社区科技产品的整体服务质量进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在推广科技产品时,服务质量中最需要改进的是?
安装与调试指导
故障响应速度
用户培训与支持
隐私保护措施
其他
您是否遇到过科技产品使用中的问题?若有,主要原因是?
操作复杂
功能不稳定
缺乏指导
没有遇到过
其他
您向亲友推荐社区科技服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获取科技产品的使用培训?(多选)
社区线下讲座
在线视频教程
一对一上门指导
用户手册
客服热线
您对科技产品数据隐私保护的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为科技产品对社区生活的帮助程度如何?
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您最希望社区增加哪些科技产品服务?(多选)
智能健康监测
智能安防系统
在线缴费与报修
社区社交平台
智能照明与节能
您每月愿意为科技产品相关服务支付多少费用?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
不愿意支付
请对您最近一次使用社区科技服务的体验进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与社区科技产品的试用或反馈活动?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意
您对提升社区居民群体科技产品接受度与服务质量的具体建议
    ____________

18题 | 被引用775次

模板修改
使用此模板创建