乡镇居民数字化转型认知与服务质量调查问卷

您好!为了解乡镇居民对数字化转型的认知情况以及相关服务的质量水平,我们开展本次问卷调查。您的回答对我们非常重要,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的性别
您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的学历
小学及以下
初中
高中/中专
大专
本科及以上
您的职业
务农
乡镇本地务工
外出务工
个体经营
机关/事业单位工作人员
退休
学生
其他
您家庭的年收入大概是
2万元及以下
2-5万元
5-10万元
10-20万元
20万元以上
您是否听过「数字化转型」这个说法
从未听过
听过但不了解具体内容
了解一点相关内容
比较了解
非常了解
您平时使用智能手机的频率是
几乎不用
偶尔使用(每周1-2次)
经常使用(每周3-6次)
每天都使用
您平时使用智能手机主要做哪些事情(可多选)
通讯聊天(微信/打电话等)
刷短视频/看新闻
线上购物
移动支付(付款/收款)
线上办事(挂号/缴费等)
休闲娱乐(玩游戏/看剧等)
学习知识
其他
您是否使用过政务服务平台办理业务(比如粤省事、浙里办等)
从未听说过
听说过但没使用过
偶尔使用
经常使用
您觉得网上办理业务比线下窗口办理更方便吗
完全不觉得,线下更方便
差不多
比较方便,节省时间
非常方便,体验很好
您是否使用过短视频平台获取农产品信息、销售农产品
从未使用过
想尝试但不会操作
偶尔使用
经常使用
您认为数字化工具对您的生产生活帮助大吗
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助比较大
帮助非常大
您有没有参加过乡镇或社区组织的数字化技能培训(比如智能手机使用、线上办事教学等)
从未参加过,也没听说过
没参加过但听说过
参加过1-2次
参加过3次及以上
如果您参加过相关培训,您对培训的满意程度是(没参加过可以直接填最低分)(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在学习使用数字化工具时遇到的最大问题是
没人教学不会
年纪大学得慢
操作太复杂看不懂
网络不好用不了
没有遇到问题
其他
您所在乡镇的公共区域(村委会、卫生院、超市等)无线网络覆盖情况怎么样
完全没有覆盖
覆盖很少,信号差
部分覆盖,信号一般
大部分覆盖,信号较好
全面覆盖,信号很好
您对乡镇数字化服务(线上缴费、政务办理、物流快递等)整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为目前乡镇数字化服务最需要改善的是哪些方面(可多选)
操作简化,方便老人使用
增加线下指导服务
提升网络稳定性
丰富服务内容
降低使用成本
其他
您是否愿意进一步学习新的数字化技能,适应数字化生活
完全不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意
您觉得数字化转型给乡镇带来的最大变化是什么
生活更方便了
赚钱机会变多了
信息更通畅了
没什么变化
反而带来了很多麻烦
您对乡镇推进数字化转型还有什么其他的想法或建议
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建