您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前接触过以下哪些社区数字化服务？（可多选）
社区公告线上推送
在线报修或投诉
线上缴费（物业/水电等）
社区活动在线报名
智能门禁或停车系统
健康档案或预约服务
其他
均未接触过
在使用社区数字化服务时，您是否遇到过操作困难或流程不清晰的情况？
您认为当前社区数字化转型过程中，最影响您使用体验的障碍有哪些？（可多选）
操作界面复杂，不易上手
缺乏线下指导或培训
担心隐私或数据安全
设备老旧或网络不稳
服务响应慢或无人解答
其他
您是否愿意参加社区组织的数字化技能培训，以提升您的数字化转型认知？
您更偏好通过哪种方式获取社区数字化服务的信息？
微信群或公众号推送
社区APP或小程序
短信通知
线下公告栏或宣传单
邻里口口相传
请您为社区数字化服务平台的易用性打分（1-5分，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解社区提供的线上便民服务（如证件预约、家政服务对接等）？
非常了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但不清楚细节
完全不了解
您希望未来社区数字化转型优先增加哪些功能？（可多选）
一键呼叫社区管家
在线医疗咨询或挂号
智能养老或紧急求助
社区团购或共享服务
VR/AR虚拟社区活动
其他
您对提升社区数字化服务质量或改善数字化转型认知有哪些具体建议？