乡镇居民保险购买意愿与用户体验调查问卷

您好!我们正在开展乡镇居民保险购买意愿与用户体验的相关调研,希望了解您对保险的看法和实际体验。本次调研采用匿名形式,数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
男
女
您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的婚姻状况
未婚
已婚
离异
丧偶
您的家庭常住人口数
1-2人
3-4人
5-6人
6人以上
您的学历
小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
您目前的职业
务农
乡镇本地务工
外出务工
个体工商户
乡镇公职人员
退休
无业/待业
其他
您家庭的年收入大概是
3万元及以下
3-8万元
8-15万元
15-30万元
30万元以上
您是否听说过商业保险产品
完全没听说过
偶尔听说过一点
比较了解
非常了解
您或您的家人目前已经购买了哪些保险
城乡居民基本医疗保险
城乡居民基本养老保险
商业医疗保险
商业重疾险
商业意外险
商业养老保险
车险
少儿保险
没有购买任何保险
其他
您是否有购买新保险的计划
已经在近期准备购买
短期内(1年内)有考虑
未来1-3年可能考虑
暂时没有考虑
完全不打算购买
请您对自己的风险防范意识打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为乡镇居民是否有必要购买商业保险
非常有必要
有一定必要
不确定
不太必要
完全没必要
您不愿意购买商业保险的原因是
保费太高,承担不起
对保险产品不了解,不信任
觉得自己不会出事,不需要
理赔流程太复杂
身边没有购买保险的习惯
保险条款看不懂
其他
如果您考虑购买保险,最看重哪些方面
保费金额
理赔速度和便捷度
保障范围
保险公司口碑
销售人员的专业度
理赔条款清晰度
是否适合乡镇居民需求
其他
您更倾向于购买哪类保险
医疗保险/重疾险
意外险
养老保险
子女教育/婚嫁保险
农业生产相关保险
车险
理财型保险
其他
您能接受每年缴纳的保费大概占家庭年收入的比例是
5%以内
5%-10%
11%-20%
20%以上
您了解保险信息的主要渠道有哪些
保险公司销售人员上门推销
电视/广播广告
乡镇村干部宣传
亲戚朋友介绍
微信/抖音等网络平台
银行/卫生院等线下场所宣传
其他
您认为目前针对乡镇居民的保险产品选择多吗
非常多
比较多
一般
比较少
非常少
您认为当前面向乡镇的保险宣传力度足够吗
力度非常大
宣传比较到位
一般
宣传不足
几乎没有宣传
如果您已经购买过保险,请对保险公司的理赔服务打分(1分非常不满意,5分非常满意),未购买过可以不填或打0分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险理赔的印象是什么样的
理赔很容易,服务好
理赔难度一般,流程还算清晰
理赔很麻烦,门槛多
没接触过,不清楚
您觉得目前面向乡镇居民的保险产品最需要改进的地方是什么?
    ____________
您更愿意通过哪种方式购买保险
线下找销售人员购买
线上手机自主购买
通过乡镇统一组织购买
银行代销渠道购买
其他
如果保险公司推出适合乡镇居民的低保费普惠型保险,您的购买意愿如何
非常愿意购买
可能会购买
不确定
不太可能购买
肯定不会购买

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