您目前从事跨境电商的身份类型
独立卖家/品牌商家
平台代运营服务商
供应链服务商
跨境物流服务商
跨境支付服务商
平台官方工作人员
其他
您从事跨境电商行业的时长
小于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前运营的跨境电商平台主要是
亚马逊
速卖通
Shein
Temu
TikTok Shop
Shopify独立站
eBay
Wish
其他新兴平台
多平台布局
您团队的规模是
个人/夫妻店
2-10人
11-50人
51-200人
200人以上
您目前年营业额处于哪个区间
低于10万人民币
10万-100万人民币
100万-500万人民币
500万-2000万人民币
2000万-1亿人民币
1亿人民币以上
您对目前使用的跨境电商第三方服务的整体满意度，推荐意愿是多少？（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）
请您对跨境支付服务的满意度打分（1-5星，1星极差，5星极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境物流服务的满意度打分（1-5星，1星极差，5星极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对合规报关清关服务的满意度打分（1-5星，1星极差，5星极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对店铺代运营服务的满意度打分（1-5星，1星极差，5星极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对供应链选品服务的满意度打分（1-5星，1星极差，5星极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境电商培训咨询服务的满意度打分（1-5星，1星极差，5星极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对海外仓仓储服务的满意度打分（1-5星，1星极差，5星极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台官方提供的商家扶持服务满意度打分（1-5星，1星极差，5星极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前享受过平台提供的哪些商家福利
流量扶持补贴
广告费减免/返现
物流折扣
免息贷款/金融支持
免费培训课程
站点入驻优惠
知识产权保护服务
售后纠纷协助处理
从未享受过任何平台福利
您认为平台福利的申请流程是否便捷
非常便捷
比较便捷
一般，流程繁琐但能申请成功
不太便捷，门槛很高
非常不便捷，从来申请不到
您认为当前第三方服务最突出的问题是哪些
收费过高，性价比低
服务质量参差不齐，坑多
响应速度慢，解决问题效率低
不了解国内/目的国合规政策，容易踩坑
服务内容同质化严重，没有针对性
资金不安全，存在跑路风险
您能接受的第三方跨境服务年投入成本占您营收的比例是多少
低于3%
3%-5%
5%-10%
10%-15%
15%以上
您最希望获得哪些方面的增值福利服务
海外合规法务咨询
知识产权维权协助
低息经营贷款
海外本土化营销支持
供应链成本优化服务
税收筹划服务
人才招聘对接服务
行业高端人脉对接
您最近一年是否遇到过因为服务方问题导致的经营损失
没有遇到过
遇到过一次，损失低于1万
遇到过多次，单次损失低于1万
遇到过单次损失1万-10万
遇到过单次损失10万以上
当您遇到服务纠纷时，相关平台或机构的处理结果您是否满意
非常满意，快速解决且赔偿到位
比较满意，能解决核心问题
一般，处理周期长但最终解决
不满意，处理不公，没有解决问题
非常不满意，完全不处理，不了了之
没有遇到过纠纷，无法评价
未来一年您是否愿意更换当前使用的核心服务商
不会，一直会使用当前服务商
暂时不会，有合适的会考虑更换
已经在考察新的服务商，准备更换
一定会更换，当前体验太差
您对优化跨境电商行业服务和商家福利还有什么其他建议？