您的跨境电商店铺经营模式是
B2C自主建站
第三方平台开店（亚马逊/速卖通等）
B2B跨境贸易
多模式混合经营
代运营服务
您的店铺主营类目是
服饰鞋包
3C电子
家居用品
美妆个护
户外体育
母婴玩具
健康保健
其他
您的店铺当前月营业额大概是
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-1000万元
1000万元以上
您的团队规模是
个人创业者
2-5人
6-15人
16-50人
50人以上
您当前主要的获客渠道是（可多选）
平台自然流量
社交媒体广告（Facebook/Instagram/TikTok等）
搜索引擎广告（Google等）
网红/KOL合作
独立站SEO
邮件营销
其他
您对当前店铺的流量获取成本满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前流量获取成本的上涨幅度对您经营的影响是
影响很小，可以承受
有一定影响，利润被压缩
影响很大，部分产品线难以为继
严重影响，店铺经营面临较大压力
您对当前使用的物流服务商的服务满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在物流环节遇到的主要痛点是（可多选）
物流成本过高
物流时效不稳定
包裹丢失破损率高
清关流程繁琐
末端配送服务差
物流轨迹不透明
没有遇到明显痛点
您对当前跨境支付结算的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在支付结算环节遇到的主要问题是（可多选）
提现手续费高
提现到账周期长
支付通道不稳定容易被冻结
小币种结算支持不足
汇率损失大
合规审核流程复杂
没有遇到明显问题
您对当前使用的供应链供货模式的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在供应链环节遇到的主要痛点是（可多选）
拿货成本高
货源不稳定容易断货
产品质量难管控
备货资金压力大
新品开发周期长
退货售后处理麻烦
没有遇到明显痛点
您对当前目标市场的合规政策环境满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为合规经营层面最大的挑战来自（可多选）
目标国关税政策变动频繁
产品认证要求复杂且成本高
税务合规（VAT/所得税等）流程繁琐成本高
数据合规要求（GDPR等）难以满足
平台规则变动频繁
知识产权纠纷风险高
没有遇到明显挑战
您店铺的产品退换货率大概在什么区间
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
您在售后环节遇到的主要问题是（可多选）
跨境退货成本太高
海外仓没有退货处理服务
退换货沟通成本高时效长
买家恶意退换货难以维权
没有遇到明显问题
您对当前店铺的整体盈利情况满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前最迫切需要的支持资源是（可多选）
低成本稳定的物流渠道
靠谱低成本的货源供应链
低成本精准的获客渠道
合规税务方面的专业服务
跨境运营培训指导
资金周转支持
海外仓仓储服务
合规法务服务
未来1年您对跨境电商业务的规划是
扩大业务规模
维持现有规模
收缩业务规模
计划退出行业
还未确定