您当前从事跨境电商的主要身份是
品牌卖家
独立站卖家
亚马逊/速卖通等平台大卖
中小卖家
铺货型卖家
跨境服务商
其他
您目前布局的主要销售平台有哪些（可多选）
亚马逊
速卖通
Shein
Temu
TikTok Shop
eBay
Shopify独立站
其他独立站
Lazada
Shopee
Wayfair
其他
您当前店铺的月营业额范围是
10万人民币以下
10万-50万人民币
50万-200万人民币
200万-500万人民币
500万人民币以上
您目前经营的核心品类是（可多选）
3C电子
服饰鞋包
家居用品
美妆个护
母婴玩具
户外用品
健康医疗
宠物用品
珠宝配饰
工业用品
其他
您目前在运营中面临的核心痛点有哪些（可多选）
平台规则变动频繁，合规风险高
流量成本上涨，获客难度大
物流成本高，时效不稳定
供应链不稳定，备货压力大
回款周期长，资金周转压力大
竞品低价竞争，利润空间被压缩
跨境支付手续费高，结算不便捷
人才缺口大，招人留人难
选品难，找不到高潜力爆款
多平台管理效率低，操作繁琐
其他
您对当前跨境物流服务的整体满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的跨境支付服务的整体满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的ERP管理系统的整体满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前每月在营销获客上的投入占营业额的比例是
低于5%
5%-10%
11%-20%
20%以上
您目前主要的营销获客渠道是（可多选）
平台站内广告
TikTok短视频/直播
Facebook/Instagram社交广告
Google搜索广告
网红/KOL合作
邮件营销
独立站SEO
裂变/社交流量
其他
您认为当前营销获客最大的问题是
投放成本太高，ROI太低
流量不精准，转化差
优质流量被垄断，中小卖家拿不到流量
投放规则复杂，不会优化
其他
您目前正在使用的跨境电商ERP系统有哪些（可多选）
店小秘
赛盒
积加
芒果店长
万里牛
易仓
领星
用友ERP
没有使用，手动管理
其他自主开发系统
您当前使用的ERP最让您不满意的点是
系统稳定性差，经常卡顿崩溃
功能不全，无法满足多平台管理需求
操作复杂，学习成本高
收费太高，性价比低
客服响应慢，问题解决不及时
没有不满意的地方
未使用ERP，不适用
您目前合作的跨境物流渠道是（可多选）
邮政小包
商业快递（DHL/UPS/FedEx）
海外仓
专线物流
平台官方物流
自发货物流
第三方仓配
您认为当前跨境物流最需要改善的地方是
降低物流成本
提升配送时效
提高物流稳定性，减少丢件破损
完善物流轨迹追踪
提升清关效率
其他
您目前使用的跨境支付/收款工具是（可多选）
PayPal
PingPong
连连支付
派安盈Payoneer
万里汇WorldFirst
亚马逊全球收款
平台官方收款
其他本地支付工具
您对当前支付收款服务最不满意的点是
手续费太高
提现到账慢
风控严格，容易冻结账户
汇率损失大
客服服务差
没有不满意的地方
您当前选品主要依靠什么方式
依靠经验选品
使用第三方选品工具（如Jungle Scout/卖家精灵等）
跟随平台大卖爆款
分析平台榜单选品
测试铺货选品
其他
您是否有稳定合作的供应商
有长期稳定的核心供应商
有2-3家备选供应商
没有固定供应商，每次拿货临时找
货源不稳定，经常断货
您当前供应链方面最大的痛点是
拿货成本高，利润薄
起订量高，中小卖家压力大
交期不稳定，经常延误
产品质量不稳定，退货率高
账期要求高，资金压力大
其他
您当前合规方面最大的压力来自哪里
平台审核合规（侵权、资质审核）
目的地国税务合规
产品安全合规（认证、标准）
数据合规（GDPR等隐私政策）
没有太大合规压力
您目前最希望获得哪方面的支持与服务（可多选）
低成本稳定的物流服务
低手续费安全的支付收款服务
功能完善性价比高的ERP工具
精准的选品数据分析工具
低成本高转化的获客渠道
合规咨询服务
供应链金融/资金周转支持
人才培训服务
其他
您对现在市面上主流的跨境电商服务工具还有哪些改进建议？