您的身份是
跨境电商平台卖家
跨境电商供应链服务商
跨境电商运营从业者
跨境物流服务商
跨境电商独立站从业者
其他跨境电商相关岗位
您从事跨境电商行业的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的规模(员工数量)是
10人以下
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您个人每月的可支配收入范围是
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您自己是否经常通过跨境电商渠道购买海外商品
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
每年少数几次
几乎从不购买
您通常会通过哪些渠道购买跨境商品
综合平台跨境板块(如天猫国际、京东国际)
垂直跨境电商平台(如洋码头、考拉海购)
海外品牌官方网站
社交平台跨境商家(抖音/小红书海外购)
个人代购/海外买手
自己出国旅游时购买
您通过跨境电商购买商品最关注哪些因素
商品正品保障
价格优势
物流配送速度
售后退换服务
商品品类丰富度
关税/税费透明程度
平台信誉
您最常购买的跨境商品品类是哪些
美妆护肤
母婴用品
保健品
服饰箱包
数码3C产品
家居用品
食品生鲜
奢侈品
其他
您平均每次跨境购物的消费金额大概是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您在跨境购物中是否遇到过物流时效过长的问题
每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到过
从来没遇到过
您在跨境购物中是否遇到过商品假货/货不对板的问题
多次遇到
遇到过1-2次
听说过但没遇到过
从来没遇到过
如果跨境商品价格比国内同款低10%以上,您是否更愿意选择购买跨境商品
肯定会
大概率会
不一定,看情况
大概率不会
肯定不会
您能接受的跨境商品最长配送时长是
3天以内
4-7天
8-15天
16-30天
只要保真,多久都可以接受
您是否会主动向身边朋友推荐您体验好的跨境电商平台
肯定会推荐
如果朋友问起会推荐
不确定
很少推荐
不会推荐
您向他人推荐您常用的跨境电商平台的可能性有多大?(0分代表完全不可能推荐,10分代表非常愿意推荐)
如果您不推荐某个跨境电商平台,最主要的原因是
商品假货多
价格没有优势
物流太慢
售后差
体验不好
您向他人推荐您正在使用的跨境电商供应链/运营服务商的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为现在跨境电商消费最大的痛点是什么
正品无法保障
物流时效不稳定
售后维权困难
税费不透明
价格波动大
请您对当前主流跨境电商平台的整体服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年您是否会增加跨境电商购物的频次
肯定会增加
可能会增加
保持现有频次
可能会减少
肯定会减少
哪些因素会促使您增加跨境购物的频次
价格持续优惠
正品保障体系完善
物流时效提升
售后政策优化
更多新品首发
关税降低