您的身份是
跨境电商卖家
跨境电商供应商
跨境物流服务商从业者
跨境支付服务商从业者
其他跨境电商相关从业者
您最常合作的跨境电商平台类型是
出口B2C平台（如亚马逊、速卖通）
进口B2C平台（如天猫国际、京东国际）
B2B跨境平台（如阿里巴巴国际站）
独立站服务商
跨境供应链服务商
您向其他同行推荐目前合作的核心跨境电商平台/服务商的可能性有多大？（0-10分）
您对平台/服务商的资质合法性信任程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台/服务商公开信息的真实性信任程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台/服务商保护用户数据隐私的信任程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台/服务商履约能力（按时按约完成服务）的信任程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台/服务商售后问题解决能力的信任程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台/服务商收费透明度的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台/服务商服务稳定性的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台/服务商客服响应速度的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台/服务商系统操作便捷性的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台/服务商提供的培训/运营支持的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台/服务商资金结算及时性的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台/服务商合规政策清晰度的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为跨境电商平台/服务商最容易出现信任问题的环节是哪些
数据信息泄露
隐形收费
售后推诿
夸大服务能力
政策规则随意变更
资金结算不安全
物流履约不到位
身份资质造假
您选择跨境电商合作方时，最看重的信任因素有哪些
行业口碑
资质背书
过往合作经历
透明的规则制度
完善的售后保障
第三方认证
朋友推荐
您是否遇到过合作跨境电商平台/服务商的信任欺诈问题
遇到问题后，您对平台/服务商的问题处理结果满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未遇到问题，不涉及
未来一年您是否会继续和当前核心合作平台/服务商保持合作
您是否会主动替换掉信任度不足的合作方
一定会，第一时间替换
会尝试寻找替代方案，合适就替换
凑合使用，不会主动更换
不会更换，习惯合作