您好,非常感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解跨境电商从业者对行业的认知程度与实际需求,所有数据仅用于行业研究分析,将严格保密您的个人信息,请放心填写。
您的身份是
跨境电商企业创始人/负责人
跨境电商运营专员
跨境电商选品/供应链人员
跨境电商客服人员
跨境电商物流/仓管人员
跨境电商营销推广人员
跨境电商行业观察者/研究者
其他岗位
您从事跨境电商行业的时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的跨境电商年销售额规模是
不足100万
100万-500万
500万-2000万
2000万-1亿
1亿以上
暂未产生销售额
您目前运营的跨境电商平台包括(可多选)
亚马逊
速卖通
Shein
Temu
TikTok Shop
Shopify独立站
eBay
Wish
Lazada
Shopee
其他东南亚区域平台
其他欧美区域平台
其他
您目前的核心销售品类是(可多选)
服装鞋包
3C电子
家居用品
美妆个护
母婴玩具
户外用品
健康保健
珠宝配饰
汽配
宠物用品
其他
您认为自己对跨境电商行业整体规则的熟悉程度是
完全不熟悉
略有了解,仅掌握基础规则
比较熟悉,能熟练应对大部分场景
非常熟悉,能精准把握规则变化
您对目标销售市场的消费者偏好了解程度是
完全不了解
略有了解,仅掌握公开信息
比较了解,能匹配需求选品
非常了解,能预判需求变化
您对跨境电商物流与清关相关规则的熟悉程度是
完全不熟悉
略有了解,仅知道基础流程
比较熟悉,能处理常规问题
非常熟悉,能优化物流成本与时效
您对跨境支付与外汇结算相关规则的熟悉程度是
完全不熟悉
略有了解,仅会基础操作
比较熟悉,能应对常规问题
非常熟悉,能优化结算成本
您对跨境电商出口退税相关政策的熟悉程度是
完全没听过
听过但不了解具体内容
了解基础规则,正在尝试操作
非常熟悉,能熟练享受政策福利
您对目标市场进口关税与贸易合规要求的熟悉程度是
完全不了解
略有了解,知道基础要求
比较熟悉,能提前合规准备
非常熟悉,能合规规划降低成本
您对跨境电商知识产权相关规则的熟悉程度是
完全不了解
略有了解,知道不能侵权
比较熟悉,能提前排查侵权风险
非常熟悉,能布局自主知识产权
您认为当前企业开展跨境电商业务最大的难点是
获客成本高,流量不足
物流成本高,时效不稳定
合规风险高,政策不熟悉
供应链不稳定,备货难度大
竞争激烈,利润空间低
人才短缺,团队能力不足
支付结算不顺畅
您在日常运营中最常遇到的问题包括(可多选)
平台规则变动频繁,无法及时适应
选品不准确,滞销率高
广告投放效果差,投入产出比低
物流丢件破损,售后问题多
回款不及时,资金压力大
合规稽查,账号受限
竞争对手低价倾销
其他
您是否会主动学习跨境电商行业新知识与新规则
几乎不学习,遇到问题再解决
偶尔学习,仅在遇到问题时查找资料
定期学习,关注行业动态更新认知
持续系统学习,保持认知更新
您获取跨境电商行业知识与信息的主要渠道是(可多选)
平台官方培训/公告
行业自媒体/公众号
第三方付费课程
行业峰会/线下交流会
同行交流
行业研究报告
短视频平台
其他
您认为现有信息渠道能否满足您对跨境电商知识的需求
完全无法满足,找不到需要的信息
部分满足,关键信息依然缺失
基本满足,大部分需求能解决
完全满足,能获取到需要的所有信息
您最希望提升哪方面的认知与能力(可多选)
平台运营规则与技巧
海外营销与流量获取能力
选品与市场分析能力
供应链管理能力
合规与风险管控能力
物流成本优化能力
品牌出海运营能力
数据分析能力
您是否愿意为专业的跨境电商知识服务付费
不愿意,只使用免费内容
愿意,但仅接受低价内容(低于100元)
愿意接受中等价位(100-1000元)
愿意支付高价(1000元以上)获取优质深度内容
您对当前国内跨境电商行业配套服务的整体满意度打多少分?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)