您目前在电商行业从事的岗位是?
运营/推广
视觉设计/美工
客服/售后
仓储/物流
数据分析
产品经理/开发
企业主/管理者
其他
您从事电商行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要经营的电商平台是?(可多选,此为单选题,请选择最主要的一个)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商/直播电商
快手电商
小红书
独立站/自建站
亚马逊等跨境电商平台
其他
您认为当前电商行业最核心的挑战是什么?
流量获取成本高
平台规则变化快
同质化竞争激烈
用户留存与复购难
供应链管理复杂
数据驱动决策能力不足
人才短缺
其他
您对“兴趣电商”(如抖音、小红书)的商业模式和运营逻辑了解程度如何?
非常了解,并有实操经验
比较了解,关注其发展
一般了解,知道基本概念
不太了解,希望学习
完全不了解
您认为“私域流量”的构建与运营对您的业务重要性如何?
至关重要,是核心战略
比较重要,正在尝试
一般重要,未来可能考虑
不太重要,更依赖公域
不重要
您在日常工作中,使用数据分析工具(如生意参谋、京东商智、第三方BI工具等)的频率是?
每天使用,深度依赖
经常使用,辅助决策
偶尔使用,查看基础数据
很少使用
从未使用
您对“直播电商”的选品、话术、场控等关键环节的认知程度是?
精通,可独立操盘
熟悉,能参与或指导
了解,但缺乏实操
略知一二
完全陌生
您希望通过学习提升以下哪些方面的能力?(可多选)
平台运营与推广技巧
内容营销与短视频创作
直播带货与主播培养
数据分析与用户洞察
供应链管理与选品策略
团队管理与绩效考核
品牌建设与营销
财务与成本控制
其他
如果以0-10分评价,您有多大意愿向同行推荐系统性的电商知识学习课程或社群?
您通常通过哪些渠道获取电商行业新知与技能?(此为单选题,请选择最主要的一个)
行业垂直网站/公众号
付费课程/培训
同行交流/社群
平台官方资讯/课程
书籍/研究报告
短视频/直播知识分享
其他
请对当前市场上您接触过的电商相关付费课程/培训的“实用性”进行评分(1-5分,1分为非常不实用,5分为非常实用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI工具(如AI作图、AI写文案、AI数据分析)在电商运营中的应用前景如何?
革命性影响,将大幅提升效率
重要辅助工具,会广泛应用
有一定帮助,但无法替代核心工作
作用有限
不看好
在跨境电商领域,您最关注或感到困惑的环节是?
海外市场与选品
国际物流与仓储
跨境支付与结算
平台规则与合规
海外营销与推广
多语言客服
暂时不关注跨境电商
其他
您每年在个人电商技能提升(如课程、书籍、咨询等)上的预算大约是?
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
1万-3万元
3万元以上
暂无预算
请描述一个您最近在电商工作中遇到的、最希望得到解答的具体问题或困惑。
您希望获得的行业资讯或学习内容,更偏向于哪种形式?
系统化的系列课程
碎片化的短视频/文章
实战案例深度解析
实时互动的直播答疑
线下沙龙/研讨会
一对一咨询辅导
您对“可持续发展”、“绿色电商”等ESG(环境、社会、治理)理念在电商行业的实践了解吗?
非常了解,并已付诸实践
比较了解,正在关注
听说过,但具体内容不清楚
完全不了解
请对您自身当前的“电商行业综合认知水平”进行自我评估(1-5分,1分为新手,5分为专家)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本次调研主题“电商从业者认知程度与需求”,您还有哪些补充意见或建议?