您目前在电商领域的主要角色是？
运营/推广
店铺管理/店长
客服/售后
供应链/物流
数据分析/IT
创业者/老板
其他
您主要经营或关注的电商平台有哪些？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商/兴趣电商
快手电商
小红书
Shopee/Lazada (东南亚)
Amazon (亚马逊)
独立站/自建站
其他
您对当前市面上主流的“电商SaaS工具”（如ERP、CRM、营销自动化等）的整体了解程度如何？
非常了解，使用过多种
比较了解，正在使用1-2种
一般了解，听说过但未深入使用
不太了解
完全不了解
您认为“数据驱动决策”在您的电商业务中的重要性如何？
至关重要，是核心决策依据
比较重要，会参考部分数据
一般重要，偶尔参考
不太重要，主要凭经验
完全不重要
在日常运营中，您最常使用哪些类型的数据来辅助决策？（可多选）
销售数据（GMV、订单量、客单价）
流量数据（访客数、来源、转化率）
用户数据（用户画像、复购率、会员数据）
商品数据（库存、动销率、热销款）
营销活动数据（ROI、点击率、活动效果）
竞品/市场数据
很少或从不使用数据
您是否了解或使用过“AI在电商中的应用”（如智能客服、AI选品、智能推荐、内容生成等）？
深度使用，是核心工具之一
正在试用或了解中
听说过，但未实际使用
完全不了解
对于“私域流量”运营（如微信群、企业微信、公众号、小程序等），您的认知和实践程度是？
深度运营，已有成熟体系
正在尝试搭建和运营
了解概念，但尚未实践
不太了解这个概念
您认为目前电商经营中面临的最大挑战有哪些？（可多选）
流量成本高，获客难
平台规则多变，运营风险大
供应链不稳定（如库存、物流）
同行竞争激烈，利润空间压缩
缺乏专业人才或团队能力不足
数据分散，难以整合分析
用户留存与复购率低
其他
您对“跨境电商”的整体趋势和机会了解多少？
非常了解，已在布局或运营
比较了解，持续关注中
一般了解，知道一些信息
不太了解
完全不关注
当需要了解新的电商趋势、工具或玩法时，您最主要的信息来源是？
行业媒体/资讯网站
同行交流/社群
官方平台公告/课程
社交媒体（如知乎、抖音）
付费课程/咨询
自己摸索尝试
您是否愿意为能显著提升效率或业绩的专业工具/服务付费？
非常愿意，效率/业绩提升是核心
比较愿意，会评估性价比
视情况而定，要看具体效果
不太愿意，尽量使用免费工具
完全不愿意
您认为未来一年，电商行业最值得关注的新技术或新趋势是？
人工智能与自动化
直播/短视频电商深化
社交电商与私域运营
元宇宙/虚拟场景购物
绿色/可持续电商
说不清
如果有一款理想的电商产品（工具或服务），您最希望它帮助您解决哪个具体问题？
请为您目前对电商行业新知识、新工具的主动学习意愿打分（1-5分，1分表示非常不愿意，5分表示非常积极）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否听说过或使用过“低代码/无代码”平台来搭建电商相关应用？
深度使用过
听说过并简单尝试
仅听说过
从未听说过