您目前从事跨境电商的身份是
品牌方卖家
独立卖家/个人卖家
跨境电商运营服务商
供应链服务商
跨境电商新人从业者
其他
您目前主要使用哪些跨境电商平台（可多选）
亚马逊
速卖通
eBay
Shopee
TikTok Shop
Shein
Wish
Lazada
独立站自建站平台（Shopify等）
其他
您当前最核心使用的跨境电商平台是哪个
亚马逊
速卖通
eBay
Shopee
TikTok Shop
Shein
Wish
Lazada
独立站自建站平台（Shopify等）
其他
您对核心使用平台的入驻开店流程便捷性打多少分（1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对核心使用平台的后台操作界面易用性打多少分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对核心使用平台的产品上架流程便捷性打多少分（1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对核心使用平台的订单处理流程便捷性打多少分（1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对核心使用平台的物流对接操作便捷性打多少分（1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对核心使用平台的收款提现流程便捷性打多少分（1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对核心使用平台的客服响应/问题解决效率打多少分（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对核心使用平台的数据后台查询分析便捷性打多少分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对核心使用平台的营销工具使用便捷性打多少分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比其他平台，您核心使用平台的操作便捷性整体处于什么水平
远低于行业平均
略低于行业平均
和行业平均水平一致
略高于行业平均
远高于行业平均
您认为核心使用平台在哪些操作环节最不便捷（可多选）
入驻资质审核
店铺信息设置
产品信息编辑上架
订单发货处理
物流轨迹同步
售后纠纷处理
资金提现到账
营销活动报名
数据报表导出
客服咨询响应
规则更新通知
其他
您是否因为操作便捷性问题更换过主要使用的跨境电商平台
是，更换过多次
是，更换过一次
从未更换过
有计划更换
您选择跨境电商平台时，操作便捷性在您决策中的优先级是
第一优先级
第二优先级
第三优先级
不重要，仅作为参考
完全不考虑
您认为目前主流跨境电商平台在便捷性方面普遍存在什么问题