您的身份是
跨境电商买家消费者
跨境电商卖家从业者
跨境电商平台运营人员
跨境供应链服务商
其他相关从业者
您最常使用的跨境电商服务类型是
进口消费跨境电商平台
出口跨境电商销售平台
跨境支付服务
跨境物流服务
跨境合规服务
其他
请您对当前跨境电商行业的整体安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对个人信息保护环节的安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对支付资金环节的安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对商品品质真伪环节的安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物流运输环节的安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对售后保障环节的安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对合规清关环节的安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对账号账户安全环节的安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾遇到过的安全问题类型有哪些（可多选）
个人信息泄露
资金被盗/诈骗
买到假冒伪劣商品
货物丢失/损坏
清关被扣/违规罚款
账号被盗用封禁
售后维权失败
其他安全问题
从未遇到任何安全问题
您遇到安全问题后，相关平台/服务商的处理结果您是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未遇到过安全问题
您对目前使用的跨境电商平台/服务商的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对跨境电商的个人信息安全保护满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对跨境电商的支付安全保障满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对跨境商品的品质安全保障满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对跨境物流的安全运输服务满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对跨境交易的售后安全保障满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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安全问题是否会影响您选择跨境电商服务的决策
完全不影响
影响很小
一般影响
影响较大
是决策时首要考虑的因素
您认为提升跨境电商安全性最需要改进的环节是哪些（可多选）
个人信息保护
支付资金安全
商品品质管控
物流运输安全
清关合规流程
账号安全防护
安全问题维权渠道
监管与处罚力度
您向他人推荐您当前使用的跨境电商服务的可能性有多大？（0-10分）