跨境电商从业者数据安全认知可行性调研问卷

您好!本次调研旨在了解跨境电商从业者对数据安全的认知情况,为相关行业规范与服务提供参考。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您目前从事跨境电商的身份是
企业创始人/负责人
企业运营人员
企业技术人员
企业合规人员
个人卖家
跨境电商服务商从业者
其他
您经营/服务的跨境电商平台规模(年营业额)
100万以下
100万-500万
500万-1000万
1000万-5000万
5000万以上
您从事跨境电商行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的企业主要面向的目标市场是
东南亚
欧美
中东
拉美
非洲
多个区域市场
您是否了解GDPR(欧盟通用数据保护条例)、CCPA(加州消费者隐私法案)等境外数据监管法规
非常了解
了解基本内容
听说过但不了解细节
完全没听说过
您认为跨境电商业务中的数据安全问题重要程度如何
非常重要,直接影响业务生存
比较重要,需要重点关注
一般,出问题再处理就行
不重要,对业务影响不大
您的企业日常会收集存储以下哪些用户数据
用户姓名、联系方式等基础身份信息
用户收货地址等物流信息
用户支付信息
用户消费行为、偏好数据
设备信息、IP地址等技术数据
不收集存储用户数据
您是否遇到过用户数据泄露、丢失等数据安全事件
多次遇到
遇到过1-2次
从未遇到,但听说过同行遇到
从未遇到也没听说过
数据安全事件给您/您所在企业带来的影响主要是
大额经济损失
平台店铺处罚/封禁
用户信任流失
监管部门处罚
没有实质影响,无法回答
您的企业是否建立了专门的数据安全管理制度
有完善的成文制度
有简单的规则要求
正在计划建立
完全没有相关制度
您的企业是否安排了专门的人员负责数据安全相关工作
有专职人员负责
有兼职人员兼顾
计划安排专人负责
没有相关人员安排
您的企业目前采用了哪些数据安全防护措施
数据加密存储
定期数据备份
防火墙、杀毒软件等基础防护
员工数据安全培训
第三方数据安全服务
账号权限分级管理
没有采取任何防护措施
您认为现有防护措施能覆盖企业的数据安全需求吗
完全可以覆盖
基本可以覆盖
只能覆盖少部分需求
完全不能覆盖
您是否参加过面向跨境电商从业者的数据安全相关培训
多次参加
参加过1-2次
想参加但找不到合适渠道
完全没参加过,也不感兴趣
您获取跨境数据安全相关法规信息的主要渠道是
平台官方通知
行业协会公告
自媒体资讯
同行交流
政府监管部门发布
几乎不获取相关信息
您认为当前跨境电商数据安全合规的成本高吗
成本非常高,难以负担
成本较高,但可以承受
成本适中,完全能承受
成本很低,几乎没压力
您是否愿意为专业的跨境数据安全合规服务支付费用
愿意,只要能解决问题价格合适就可以
愿意,但只愿意支付较低费用
暂时不愿意,先观望
完全不愿意,不需要这类服务
您认为目前跨境电商从业者整体的数据安全认知水平如何
整体认知都很高
头部企业认知高,中小卖家认知低
整体认知都比较低
不清楚,无法判断
您认为跨境电商从业者提升数据安全认知最大的障碍是什么
相关法规更新快,内容复杂难理解
缺乏通俗易懂的学习渠道
业务繁忙没有时间学习
提升认知对业务帮助不大,没有动力
相关服务收费太高,负担不起
您更偏好哪种形式的数据安全认知学习内容
图文教程
线上直播课程
线下行业沙龙培训
短视频科普
一对一咨询指导
您在跨境数据安全合规方面遇到的最大问题是什么?
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