跨境电商从业者支付习惯与价格敏感度调查问卷

您好!我们正在开展针对跨境电商从业者支付习惯与价格敏感度的调研,本次调研仅用于行业研究,所有信息严格保密。请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您所在的跨境电商经营类型是
B2C出口零售
B2B跨境批发
进口跨境电商
混合经营
您的店铺运营时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您店铺的月均营业额是
10万人民币以下
10万-50万人民币
50万-200万人民币
200万-500万人民币
500万人民币以上
您目前主要收款的区域是(可选最核心的一个)
北美地区
欧洲地区
东南亚地区
拉美地区
中东地区
大洋洲
其他区域
您目前正在使用的跨境收款方式包含哪些
PayPal
Stripe
万里汇WorldFirst
PingPong
连连支付
派安盈Payoneer
本地银行卡收款
第三方支付机构
其他
您平均每个月会使用跨境支付服务的频次是
不到5次
5-20次
20-50次
50次以上
您选择支付服务商时,最关注的核心因素是
手续费费率高低
到账速度
提现稳定性
汇率优惠
合规安全性
客服响应速度
请您对目前使用的支付服务商的手续费性价比进行评分,1分代表性价比极低,5分代表性价比极高
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果现有支付服务商上调手续费0.1%,您会怎么做
继续使用,不更换
对比其他服务商后考虑更换
立即更换服务商
如果现有支付服务商上调手续费0.3%,您会怎么做
继续使用,不更换
对比其他服务商后考虑更换
立即更换服务商
如果现有支付服务商上调手续费0.5%及以上,您会怎么做
继续使用,不更换
对比其他服务商后考虑更换
立即更换服务商
您能接受的跨境支付手续费费率区间是
0.1%及以下
0.1%-0.3%
0.3%-0.5%
0.5%-1%
1%以上都可以接受
您向其他跨境电商从业者推荐您当前使用的支付服务商的可能性是多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会为了更低的手续费,忍受更长的提现到账时间
完全不会,到账速度优先
如果费率低0.1%以上,可以接受慢1-2天
如果费率低0.3%以上,可以接受慢3-5天
只要费率足够低,慢一周以上也可以接受
针对您店铺的主打产品,当采购成本上涨5%时,您会选择
维持售价不变,自己承担成本上涨
上涨部分售价,承担部分成本
完全同步上涨售价,转嫁给消费者
减少该产品的采购量/停售
针对您店铺的主打产品,当采购成本上涨10%时,您会选择
维持售价不变,自己承担成本上涨
上涨部分售价,承担部分成本
完全同步上涨售价,转嫁给消费者
减少该产品的采购量/停售
您认为目标市场消费者对您的产品价格敏感度如何
非常不敏感,小幅涨价完全不影响销量
不太敏感,小幅涨价对销量影响很小
一般,涨价会带来一定销量下滑
比较敏感,小幅涨价就会带来明显销量下滑
非常敏感,任何涨价都会导致销量大幅下滑
您店铺主打产品的客单价大致是
10美元以下
10-50美元
50-100美元
100-300美元
300美元以上
您的产品定价策略更接近以下哪一种
低价走量,优先保证市场份额
中端定价,平衡销量与利润
高端定价,主打品质与品牌,不打价格战
哪些支付相关成本上涨对您的整体利润影响最大
支付手续费上涨
汇率波动损失
提现手续费上涨
结汇成本上涨
账户管理费上涨
您是否会为了获得更低的支付费率,更换多个不同支付服务商分散使用
不会,只用固定1-2家
会同时用2-3家,选择费率最低的渠道付款
会同时使用多家,每次都选费率最低的渠道
当汇率波动较大时,您一般会怎么做
立即结汇,锁定收益
等待汇率反弹,延迟结汇
根据汇率走势判断,分批结汇
不关注汇率,到账就结汇
您认为目前跨境支付服务商在费率设计方面,有哪些可以改进的地方
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