跨境电商从业者保险购买意愿与行业趋势调研问卷

您好!我们正在开展针对跨境电商从业者的保险购买意愿与行业趋势调研,本次调研仅用于学术研究分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与参与!
您的身份是
跨境电商企业创始人/负责人
跨境电商企业运营岗员工
跨境电商企业供应链岗员工
跨境电商企业市场岗员工
跨境电商独立卖家
跨境电商平台服务商
其他跨境电商相关从业者
您所在企业/团队的经营规模(年销售额)
10万元以下
10万-100万元
100万-500万元
500万-2000万元
2000万-1亿元
1亿元以上
您从事跨境电商行业的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您经营/服务的跨境电商平台主要是
亚马逊
速卖通
TikTok Shop
Shein
Shopify独立站
eBay
Wish
其他第三方平台
多平台布局
您的主营跨境电商品类是
服饰鞋包
家居用品
3C电子
美妆个护
户外用品
母婴玩具
医药健康
大件商品
其他品类
您目前已经配置了以下哪些保险
企业财产保险
货物运输保险
产品责任保险
跨境电商平台要求的店铺保证金类保险
买家信用保险
汇率风险保险
物流破损/丢货保险
企业员工社保/商业保险
出口信用保险
还未配置任何商业保险
您主动关注过适合跨境电商从业者的保险产品吗
非常关注,主动了解过各类产品
偶尔关注,碰到相关信息会看
很少关注,没有主动了解过
完全没关注过
您认为跨境电商行业从业者是否有必要配置专属商业保险
非常有必要,行业风险高必须配置
有必要,核心环节需要配置
无所谓,看成本情况决定
没必要,风险都可以自己承担
您认为跨境电商经营过程中最需要通过保险转移的风险有哪些
货物在国际运输中破损/丢货/被扣
产品侵权被投诉/索赔
买家拒付/坏账
汇率大幅波动带来损失
店铺违规被封导致的经营损失
海外站点用工风险
自然灾害/政策变动导致的货物损失
第三方物流服务商违约
您是否有未来1年内购买新的商业保险的计划
已经在对接保险产品,近期就会购买
有明确计划,会在1年内购买
还不确定,需要再了解看看
暂时没有购买计划
完全没有购买计划
如果您打算购买保险,更倾向于选择哪种渠道
跨境电商平台官方推荐的保险
保险公司官网/官方APP
保险经纪人/保险代理
行业同行推荐
第三方财税/服务商推荐
您能接受的每年跨境电商相关保险费用占您年利润的比例是
1%以内
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上,只要能覆盖风险就可以
您在选择保险产品时最看重哪些因素
保费价格
保障范围匹配行业需求
理赔流程简单快捷
保险公司品牌信誉
赔付额度
是否符合平台合规要求
售后服务质量
您目前接触到的跨境电商专属保险产品,是否能满足您的风险保障需求
完全满足
基本满足
只能满足一部分需求
大部分需求都满足不了
完全没有匹配的产品
您目前没有购买足够保险的原因是什么
保费太高,超出预算
看不懂保险条款,担心理赔坑
找不到匹配跨境电商场景的产品
不知道该去哪里买
觉得自己运气好,不会遇到风险
没有强制要求,可买可不买
您对当前市面上跨境电商保险产品的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您身边的同行从业者,配置商业保险的比例大概是
几乎都配置了核心保险
超过一半的人配置了
大概一半左右的人配置了
不到一半的人配置了
几乎没人配置
您觉得未来3年,跨境电商行业对商业保险的需求会如何变化
会大幅增长,行业风险越来越高,保险需求会释放
会缓慢增长,越来越多人会意识到保险的作用
基本保持不变,需求不会有大变化
会下降,大家可以通过其他方式控制风险
不确定,要看行业发展情况
您是否认为未来跨境电商平台会强制要求卖家购买指定保险
一定会,合规要求会越来越严
大概率会,头部平台已经开始试点
不确定,要看监管和平台政策
大概率不会,平台不会增加卖家负担
一定不会
您对跨境电商专属保险产品还有哪些具体的需求或建议
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