您是否曾在电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多等）购买过保险产品？
如果您购买过，您购买过哪些类型的电商保险？（可多选）
运费险
手机碎屏险
家电延保/维修险
健康险（如短期医疗险）
旅行意外险
账户安全险
宠物险
其他
您主要通过何种渠道了解到电商平台上的保险产品？
电商平台首页或商品页推荐
社交媒体/短视频平台广告
朋友/家人推荐
保险公司的官方宣传
新闻或行业文章
其他
总体而言，您对在电商平台购买保险的便捷性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电商平台选购保险时，您最看重以下哪个因素？
价格/保费
保障范围与条款清晰度
品牌信誉（如保险公司或平台信誉）
购买与理赔流程的简便性
用户评价与口碑
您认为目前电商平台在保险产品信息（如条款、免责内容）的展示上是否足够清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊难懂
哪些因素可能会阻碍您在电商平台购买保险？（可多选）
对线上理赔流程不信任
担心个人信息安全
产品条款复杂，难以理解
更倾向于通过专业保险顾问购买
价格缺乏优势
现有保障已充足，无额外需求
其他
与通过传统渠道（如保险代理人、官网）购买相比，您认为电商平台保险产品的价格竞争力如何？
明显更便宜
稍微便宜一些
差不多
稍微贵一些
明显更贵
不清楚
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐在电商平台购买保险？
如果使用过，您对在线理赔服务的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来电商平台增加或优化哪些保险相关服务？（可多选）
更智能的保险需求分析与产品推荐
在线一对一保险顾问咨询
更简化、透明的理赔流程
更多定制化、场景化的保险产品（如针对特定商品、特定活动）
保险知识科普与教育内容
与其他会员权益（如平台会员）捆绑的保险福利
其他
您认为“嵌入式保险”（即在购买商品时，无缝嵌入相关保险选项，如买手机时直接加购碎屏险）这种模式吸引力如何？
非常有吸引力，会显著增加购买意愿
比较有吸引力
一般
吸引力不大
完全没有吸引力
您如何看待利用大数据为您个性化定价或推荐保险产品？
欢迎，能获得更贴合需求、性价比更高的产品
可以接受，但需要平台明确告知数据使用规则
有所顾虑，担心隐私和价格歧视
非常反对，认为这不公平
不确定/没想过
您认为未来一年，您在电商平台购买保险的支出会如何变化？
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
不确定
除了已提到的类型，您还对哪些新兴场景的保险产品感兴趣？（可多选）
数字资产安全险（如虚拟货币、游戏账号）
新能源汽车相关保险
灵活工作者的职业保障险
心理健康服务保险
气候变化相关险种（如极端天气出行险）
暂时没有其他兴趣
其他
总体而言，您对电商平台作为保险销售渠道的未来发展持何种态度？
非常乐观，将成为主流渠道之一
谨慎乐观，仍有问题需要解决
中性，其发展对个人影响不大
不太乐观，难以替代传统渠道
非常悲观
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
您通常使用哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）
综合型平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直型平台（如唯品会、得物）
内容/社交电商（如小红书、抖音）
跨境电商平台（如天猫国际、考拉）
线下商超线上平台（如盒马、永辉生活）