您目前的购车计划处于哪个阶段？
暂无购车计划，仅了解信息
有购车想法，正在观望和比较
已有明确意向车型，正在决策
近期（3个月内）计划下单购买
您未来购车时，会优先考虑哪种渠道？
传统4S店（线下看车、试驾、成交）
品牌官方网站/App
第三方电商平台（如天猫、京东汽车）
主机厂直营体验店
尚未决定，会多渠道比较
您对通过电商平台（如天猫、京东汽车）在线完成汽车选购、支付、交付全流程的信任度有多高？（1-5分，1分代表完全不信任，5分代表完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果通过电商平台购车，哪些因素会吸引您选择线上而非线下？
价格更透明，可能有专属优惠
流程更便捷，节省时间
车型信息、参数、评测更集中全面
可选配置更灵活，定制化程度高
线上金融服务（如分期、保险）更便捷
品牌官方直营，服务更有保障
创新的线上体验（如VR看车、直播讲解）
您认为目前电商平台购车体验中，最需要改进或最让您担忧的环节是什么？
无法实地看车、触摸和感受实物质感
试驾体验不便或无法安排
大额支付的安全性问题
后续的交付、上牌等线下服务衔接
售后维修保养服务的保障
购车合同与权益的清晰度
退换货政策不明确
您认为哪种线上营销方式最能激发您的购车兴趣？
品牌或平台官方直播（深度讲解、互动答疑）
短视频平台（如抖音、快手）的创意内容
专业汽车媒体/大V的深度评测
线上限时抢购、团购活动
详细的3D/VR沉浸式看车功能
在电商平台购车时，您更倾向于选择哪种交付方式？
线上下单，线下指定门店自提并完成手续
线上下单，由平台/品牌送货上门（交车到家）
线上下单，到就近的交付中心提车
更偏向于线上线下结合，核心环节仍需线下完成
您认为线上购车时，完善的“线上签约+电子合同”功能有多重要？（1-5分，1分代表完全不重要，5分代表非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望电商平台在汽车销售中整合哪些增值服务？
一站式金融贷款/分期方案
在线办理车辆保险
协助办理上牌、临牌等服务
赠送或优惠购买充电桩（针对新能源车）
捆绑售后服务套餐（保养、延保等）
旧车置换估价与交易服务
车载智能硬件或软件服务订阅
您认为“线上卖车”模式未来3-5年内会如何发展？
将成为主流购车方式之一，与传统渠道并重
是重要补充，但难以完全替代线下体验
仅适用于特定品牌（如新势力）或低价车型
发展有限，难以解决汽车消费的核心痛点
您目前拥有或计划购买的车辆类型是？
燃油车
混合动力汽车（HEV/PHEV）
纯电动汽车（BEV）
尚未决定
对于新能源汽车，您在线上购车时最关注哪些信息？
电池品牌、类型与质保政策
真实的续航里程测试数据与用户反馈
充电速度、兼容性与家用充电桩安装
智能驾驶辅助系统的功能与选配
车机系统的流畅度与生态应用
车辆保值率与电池回收政策
您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市