您的月均可支配生活费大概是
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
您日常消费的服务类型包含以下哪些(可多选)
餐饮外卖
校园食堂服务
住宿/租房服务
出行交通服务
线上文娱会员服务
教育培训服务
快递物流服务
购物零售服务
健身运动场馆服务
理发美容服务
恋爱相关服务
您平均每周在外消费(含线上消费服务)的次数是
少于3次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
您对校园内整体服务体验的满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园周边商家提供的整体服务体验满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择一项服务时,最看重的因素是
价格低廉
服务效率
服务人员态度
品质保障
口碑评价
品牌知名度
您一般通过哪些渠道了解新的服务商家(可多选)
同学朋友推荐
抖音、小红书等社交平台
美团、饿了么等生活平台
商家线下推广
学校官方宣传
其他
您对校园食堂出餐速度的满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园食堂饭菜卫生质量的满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用外卖平台配送服务的满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园快递驿站取件服务的满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园图书馆借阅、自习相关服务的满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园澡堂、卫生间公共设施服务的满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到服务质量问题时,您通常会怎么做
直接投诉商家要求解决
给差评后不再消费
和同学朋友吐槽但不投诉
自认倒霉不采取任何行动
向学校相关部门反映
您认为商家处理投诉问题的效率如何
非常高效,问题很快解决
效率一般,需要多次沟通
效率低下,很久得不到回复
很少投诉,不太清楚
您遇到过的常见服务问题有哪些(可多选)
服务人员态度差
实际服务和宣传不符
价格虚高/乱收费
等待时间过长
服务质量不达标
售后得不到保障
从未遇到过明显问题
您是否愿意为更好的服务体验支付更高的价格
非常愿意,体验感更重要
愿意,但只接受小幅度加价
看情况,分服务类型决定
不太愿意,更看重价格
完全不愿意,优先选便宜的
您有多大可能向身边同学推荐您体验过的优质商家服务?(0分非常不可能,10分非常可能)