您所在的岗位类型是？
一线服务岗（面向高中生及家长）
后台运营支持岗
管理岗
教研/产品开发岗
其他
您在当前岗位的工作时长是？
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您是否清楚了解岗位对满足高中生需求的相关工作要求？
完全不清楚
不太清楚
一般清楚
比较清楚
非常清楚
请您对当前岗位的工作强度打分（1分表示强度极低，5分表示强度极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为日常工作中最大的压力来源是？
高中生需求多变难以满足
业绩/考核指标压力
和高中生/家长沟通障碍
团队协作不顺畅
薪酬福利不符合预期
职业发展空间不足
其他
您向他人推荐本公司针对高中生服务相关岗位的可能性有多大？（0-10分）
您认为在满足高中生需求的工作中，最常遇到的痛点有哪些？
高中生目标不明确，需求模糊
高中生自主配合度低
家长干预过多，需求和高中生本身冲突
没有足够的资源支持去满足高中生个性化需求
现有服务产品无法匹配高中生真实需求
沟通效率低，难以快速get高中生真实想法
其他
公司现有针对高中生需求的培训是否能满足您的工作需要？
完全不能满足
勉强满足部分需求
基本满足
大部分需求都能满足
完全满足
您认为当前公司给到您满足高中生需求的资源支持是否充足？
您认为薪酬福利在哪些方面需要优化？
基础薪资提升
增加绩效奖金比例
完善社保公积金福利
增加针对高中生服务相关的额外补贴
增加带薪休假天数
其他福利（员工培训、体检等）优化
您和团队其他成员在针对高中生服务的协作上是否顺畅？
当您在高中生需求对接中遇到问题时，上级是否能及时给到有效的支持？
完全不能，基本得不到回应
偶尔能给到支持，但是效果不好
一般，有时候能解决问题
大部分时候能给到有效支持
每次都能及时给到有效帮助
您希望公司在哪些方面提升针对高中生服务的支持能力？
开展更多关于高中生心理/行为特点的培训
优化现有服务产品，更贴合高中生真实需求
增加人手，降低单人工作负荷
完善激励机制，提升工作积极性
打通跨部门协作流程，提升沟通效率
其他
请您对公司的整体工作环境打分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在对接高中生需求的工作中，还有哪些未被提及的痛点？
针对优化对高中生的服务以及提升员工满意度，您有什么具体的建议？