您每个月的可支配零花钱大概是多少
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您目前购物更倾向于选择哪种渠道
线下实体门店(商场、专卖店、便利店等)
线上电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商(抖音、小红书、微信社群等)
线上线下结合
您平时会通过哪些渠道购买服饰鞋包类商品
线下商场品牌专卖店
线下批发市场
综合电商平台
品牌官方网店
社交平台直播带货
校园周边实体店
您平时会通过哪些渠道购买文具书籍类商品
线下文具店/书店
校园超市
综合电商平台
图书电商平台
二手交易平台
您平时会通过哪些渠道购买零食饮品日用品
校园超市
校外便利店
社区团购平台
综合电商平台
生鲜配送平台
您平时会通过哪些渠道购买美妆护肤用品
线下专柜/化妆品店
品牌官方网店
综合电商平台旗舰店
社交平台代购
免税店/海淘平台
请您对线下购物渠道的商品质量可靠性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物渠道的服务态度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物渠道的结账效率打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物渠道的售后退换便利性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物渠道的商品种类丰富度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物渠道的商品描述真实性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物渠道的物流配送速度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物渠道的客服响应速度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物渠道的售后退换便利性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物渠道的商品种类丰富度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下购物最主要的原因是
可以触摸感受商品质量
当场就能拿到商品不用等
购物体验更好,能和朋友一起逛
售后处理更方便
不会买到图文不符的商品
您选择线上购物最主要的原因是
价格比线下更便宜
足不出户就能买,更方便
商品种类更多,能买到线下没有的款
随时都能下单,不受营业时间限制
更容易对比不同商品的价格和评价
您选择购物渠道时,最看重的因素有哪些
商品价格
商品质量
商品款式丰富度
购买是否方便
配送速度
售后保障
商家服务态度
购物环境舒适度
遇到购物相关的问题,您更倾向于找谁解决
线下门店的现场工作人员
线上平台的官方客服
店铺的主播/运营
平台投诉渠道
消协投诉
您向同学推荐您常用的线上购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
您向同学推荐您常用的线下购物渠道的可能性有多大?(0-10分)