初中生学习工具/产品使用习惯与客户满意度调查问卷

亲爱的同学,感谢你抽出时间参与本次调查,请根据你的真实使用情况填写,所有数据仅用于研究分析,请放心作答。
你的年级是
七年级
八年级
九年级
你的性别是
你日常会使用哪些类型的学习相关产品/工具(可多选)
线上搜题软件
在线课程平台
学习类APP(背单词/刷题类)
纸质教辅资料
电子学习设备(平板/点读笔等)
文具类学习用品
其他
你平均每天使用线上学习工具的时长是
少于30分钟
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上
你通常会在什么时候使用线上学习工具
周一到周五上学日
周六周日休息日
寒暑假
都差不多
你使用学习产品/工具最主要的场景是
学校课堂使用
回家课后作业使用
课余自主学习提升
假期提前预习
你选择某款学习产品/工具最看重哪些因素(可多选)
使用操作简单
内容符合教材进度
价格便宜
功能丰富
页面设计清爽无广告
同学/老师推荐
商家宣传吸引
你是通过什么渠道了解到你现在常用的学习产品/工具的
老师推荐
同学朋友介绍
家长推荐
短视频/社交平台广告
线下门店看到
应用商店搜索找到
其他
目前你常用的学习产品/工具,费用主要是谁承担的
自己的零花钱
父母/长辈
学校统一支付
免费使用无需付费
你对现在常用学习产品/工具的整体价格怎么看
非常便宜
比较便宜
价格合适
有点贵
非常贵
请你对常用学习产品/工具的操作便捷度打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对常用学习产品/工具的内容质量打分(1分完全不符合需求,5分完全符合需求)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对常用学习产品/工具的界面设计打分(1分非常杂乱,5分非常清爽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对常用学习产品/工具的广告数量打分(1分广告太多严重影响使用,5分几乎没有广告)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你遇到使用问题的时候,能否快速找到客服解决问题
从来没遇到过问题
遇到过,很快就解决了
遇到过,很久才解决
遇到过,一直没解决
你向同学推荐你常用的这款学习产品/工具的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
你是否会持续使用目前这款学习产品/工具
一定会继续用
大概率会继续用
不确定
大概率会换一款
一定会换
你认为现在使用的学习产品/工具有哪些优点(可多选)
能快速解决不会的题目
内容同步课堂,帮助巩固知识点
可以自己安排学习进度
比线下补课更方便
增加了学习的趣味性
帮助我养成了好的学习习惯
没觉得有什么优点
你认为现在使用的学习产品/工具有哪些需要改进的地方(可多选)
广告太多
收费太高
内容和教材不同步
操作太复杂
内容错误太多
功能太少满足不了需求
容易分心去做别的事情
暂时没发现需要改进的地方
你有没有因为某款学习产品/工具不好用而直接放弃使用的经历
有,很多次
有,偶尔一两次
从来没有
你希望未来的学习产品/工具增加哪些新的功能
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