初中生认知程度相关服务客户满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解您对初中生认知程度相关服务的满意情况,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查!
您的身份是
初中生本人
初中生家长
初中教师
其他相关人群
您接触初中生认知培养相关服务的时长是
不到1个月
1-6个月
6个月-1年
1年以上
您是通过什么渠道了解到当前相关服务的
学校推荐
亲友介绍
网络平台广告
线下推广活动
其他
请您对相关服务内容的专业性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对相关服务内容匹配初中生认知水平的贴合度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务内容的难度是否符合初中生的接受程度
难度过低,完全没有挑战性
难度合适,刚好匹配初中生水平
难度偏高,部分内容难以理解
难度过高,大部分内容无法接受
请您对服务获取的便捷程度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前服务的更新频率是否满足您的需求
更新远慢于需求,内容陈旧
更新基本符合需求,偶尔滞后
更新及时,完全满足需求
更新过于频繁,反而不好跟进
请您对服务的价格合理性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比同类服务,您认为本次体验的整体性价比如何
远低于同类平均水平
略低于同类平均水平
和同类平均水平差不多
略高于同类平均水平
远高于同类平均水平
请您对服务相关客服的响应速度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客服解决问题的能力进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您提出内容调整建议后,服务方的反馈和调整是否及时
从未提出过建议
提出后很久没有反馈
有反馈但调整不及时
反馈和调整都很及时
您认为当前服务对提升初中生认知程度有哪些帮助
拓宽了知识范围
提升了逻辑思维能力
培养了自主学习习惯
增强了社交认知能力
暂时没有感受到明显帮助
其他
您对当前服务的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他有需要的人推荐该服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务最需要改进的方面是
内容丰富度
内容贴合度
价格
服务响应速度
使用便捷性
更新频率
其他
您未来是否会继续使用该服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您是否尝试过其他同类型服务
没有尝试过
尝试过1-2家
尝试过3-5家
尝试过5家以上
您觉得当前服务在哪些方面做得比较好?
    ____________
您对优化初中生认知程度相关服务还有哪些具体建议?
    ____________

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