初中生数字化产品使用障碍调研问卷

亲爱的同学,你好!我们正在开展关于初中生使用各类产品(尤其是数字化产品)的使用障碍调研,希望了解你在日常使用中的真实体验。本次问卷为匿名调研,所有数据仅用于研究,请放心根据实际情况填写,感谢你的支持与配合!
你的性别
男
女
你目前就读的年级
初一
初二
初三
你日常最常使用的产品类型有哪些(可多选)
手机APP(社交、学习、娱乐类)
电脑软件
学习类智能硬件(点读笔、学习机等)
生活用品(文具、收纳、电子设备配件等)
休闲娱乐类产品(桌游、运动器材等)
校园公共设施产品
你平均每天使用数字化产品(手机、电脑、平板等)的时长是
少于1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
你认为自己使用新产品的学习难度如何
非常简单,一看就会
比较简单,尝试几次就能会
一般,需要看教程才能学会
比较难,经常看不懂操作说明
非常难,很难学会怎么用
你在使用产品时,遇到过哪些类型的障碍(可多选)
操作按钮太小,很难点准
功能入口隐藏太深,找不到想要的功能
文字说明字体太小,看不清楚
界面颜色太刺眼或者对比度太低,看着不舒服
操作步骤太繁琐,想要完成一个目标要点击很多次
广告太多,一不小心就点错
登录注册流程太复杂,没办法顺利使用
产品功能太多,不知道该用哪个
你会不会因为产品操作太麻烦,直接放弃使用这个产品
每次都会直接放弃
经常会放弃
偶尔会放弃,看产品重不重要
很少放弃,会试着摸索怎么用
从来不会放弃,一定要学会怎么用
遇到使用障碍时,你通常会通过哪些方式解决(可多选)
问同学或者朋友
问家长或者老师
自己在网上搜教程
看产品自带的帮助说明
随便乱点摸索尝试
直接不用这个产品了
反馈给产品开发者等待解决
你对目前常用学习类APP的操作便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你对目前常用社交类APP的操作便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你对目前常用娱乐类APP的操作便捷性打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你有没有遇到过产品说明是全英文,完全看不懂的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到过
你认为现在的新产品对初中生来说友好吗
非常友好,很容易上手
比较友好,大部分都能会用
一般,一半一半,有的好用有的难用
不太友好,很多功能都不会用
非常不友好,几乎很难用明白
你觉得哪些类型的产品对初中生来说最不友好(可多选)
学习类APP/软件
办公类软件
视频剪辑类APP
社交类APP
购物类APP
智能硬件产品(比如学习机、智能手表)
文创/文具类实体产品
你是否遇到过因为产品功能设计不符合初中生使用习惯,导致你无法正常使用的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到过
你在使用长辈的手机时,会不会因为长辈调整了字体、布局,导致你找不到功能出现操作障碍
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
你认为产品设计中,哪些方面最需要优化来降低初中生的使用障碍(可多选)
放大可点击的操作按钮
增大默认文字字体
简化操作流程,减少步骤
减少弹窗广告
增加适合初中生的操作引导
提供更直白简单的功能说明
增加青少年模式的易用性
你使用产品时,是否会因为青少年模式限制太多,反而需要找更复杂的方法绕过,造成使用障碍
经常会,青少年模式太麻烦了
偶尔会,部分产品限制不合理
很少会,大部分时候青少年模式不影响使用
从来不会,青少年模式用着很方便
你可以说一说,你最近一次使用产品遇到的最麻烦的障碍是什么吗?
    ____________
对于面向初中生的产品,你有什么建议可以降低使用障碍吗?
    ____________

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