面向小学生的产品功能需求与服务质量调查问卷

亲爱的同学/家长朋友:您好!我们正在调研小学生常用产品的使用情况与需求,希望收集您的真实想法来优化产品服务。问卷大概需要5分钟完成,所有信息仅用于调研分析,请放心填写,非常感谢您的支持!
您的身份是
小学生本人
小学生家长
小学老师
如果您是小学生,请问您所在的年级是
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
我不是小学生
请问您/您的孩子平时使用哪类面向小学生的产品最多
学习文具类(铅笔、橡皮、书包等)
益智玩具类
学习电子设备(点读笔、学习平板等)
教辅书籍/练习册类
课外读物/绘本类
体育运动用品类
美术手工用品类
选择小学生产品时,您最看重哪些方面(可多选)
产品安全性
价格实惠
使用方便简单
功能实用
外观好看有趣
能帮助学习成长
质量耐用不易坏
品牌口碑好
您对目前在用的小学生产品整体质量打多少分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买的小学生产品有没有出现过质量问题
经常出现
偶尔出现
很少出现
从来没有出现过
您遇到过的小学生产品质量问题通常是哪些(可多选)
没用几天就损坏了
材质粗糙有异味
做工有毛刺/尖角不安全
功能和宣传的不一致
设计不符合小学生使用习惯
没有遇到过质量问题
购买小学生产品后,如果遇到问题,商家的售后服务让您满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没接触过售后服务
您希望商家提供哪些售后服务(可多选)
7天无理由退换
质量问题免费换新
使用问题快速答疑
维修服务
客服态度友好响应快
不需要额外售后服务
您觉得当前市面上的小学生产品操作难度怎么样
太复杂了,小学生很难自己用
稍微有点难,需要大人帮忙
刚好合适,小学生能轻松操作
太简单了,没有挑战性
您觉得当前小学生产品最缺少什么功能
    ____________
您是否愿意为了提升产品的安全性和实用性,支付更高一点的价格
非常愿意
比较愿意
看情况,符合需求就愿意
不太愿意
非常不愿意
您认为小学生文具产品需要增加哪些趣味功能(可多选)
符合教材知识点的创意设计
隐藏机关/互动设计
可以DIY自定义外观
结合动画IP的联名设计
能和同学一起互动使用
不需要额外趣味功能
对于小学生益智类产品,您希望侧重哪方面能力培养(可多选)
动手操作能力
逻辑思维能力
创造力想象力
专注力
团队合作能力
文学积累能力
数学运算能力
您会更倾向购买包装简约环保的小学生产品,还是包装华丽的产品
简约环保的,减少浪费
包装好看的,孩子更喜欢
无所谓,只要产品好用
您觉得现有小学生产品的价格区间合理吗
大部分都太贵了
整体价格偏高,但可以接受
价格基本合理
大部分都很便宜
您一般通过哪些渠道购买小学生产品(可多选)
线下文具店/超市
大型商场专卖店
电商平台网购
学校周边小店
直播带货购买
团购/家长群拼单
购买后您对线上购买渠道的配送服务满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
只在线下购买
您在线上购买小学生产品时,遇到过哪些服务问题
    ____________
您认为产品的外观设计对小学生使用产品的积极性影响大吗
影响非常大
有一定影响
影响很小
完全没影响
对于面向小学生的电子学习产品,您最在意什么(可多选)
屏占护眼设计
没有广告推送
内容符合教学大纲
控制使用时长功能
操作简单不卡顿
价格合适
您希望未来新的小学生产品增加什么特别的功能或设计
    ____________

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