小学生保险购买意愿与服务满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解家长对小学生保险的购买意愿与现有服务满意度,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
您是小学生的哪位监护人
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他法定监护人
您孩子所在的年级
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
您的家庭常住地
一线城市城区
新一线城市城区
二线城市城区
三四线城市城区
县城/城镇
乡村
您的家庭年收入范围大概是
10万元以下
10万-20万元
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上
您目前是否已经为孩子购买了商业人身保险
是,已经购买
还没有购买,但有计划购买
还没有购买,也暂时没有计划
您已经为孩子购买了哪些类型的保险(未购买可不选)
意外伤害保险
住院医疗保险
重大疾病保险
教育金保险
少儿年金保险
其他
您是否了解国家统一的小学生城乡居民基本医疗保险政策
非常了解
大致了解
听说过,但不太清楚
完全不了解
您认为小学生有没有必要购买商业保险
非常有必要
有一定必要
不太必要
完全不必要
您考虑为小学生购买保险时,最关注哪些因素
保费价格
保障范围
理赔速度
保险公司品牌口碑
销售人员专业度
后续服务质量
免责条款清晰度
其他
您能接受每年为一名小学生缴纳的商业保险保费范围是
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道了解小学生保险相关信息
学校统一宣传
保险销售人员主动介绍
亲朋好友推荐
互联网平台(短视频、社交平台、保险网站等)
银行理财经理推荐
保险公司官方宣传
其他渠道
如果还未购买商业保险,是什么原因影响了您的购买决策
已经有居民医保,不需要额外购买
保费太高,超出预算
对保险产品不信任,担心被骗
看不懂保险条款,不知道怎么选
暂时没有想到需要购买
其他原因
您身边有没有小学生发生意外或疾病,通过保险理赔获得帮助的案例
有,比较多
有,很少
从来没有
没听说过
您向其他家长推荐小学生商业保险的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您已经购买了保险,对保险公司的投保流程便捷度打几分(1-5分,1分最低,5分最高,未购买可不填)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您已经购买了保险,对保险公司的销售人员专业度打几分(1-5分,1分最低,5分最高,未购买可不填)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您已经购买了保险,对保险公司的理赔服务效率打几分(1-5分,1分最低,5分最高,未发生过理赔可不填)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前小学生保险产品整体保障内容的满意度打几分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过学校统一组织的小学生集体投保
是,每年都参加
参加过,但不是每年
从来没有参加过
您对学校统一组织的小学生投保的满意度打几分(1-5分,1分最低,5分最高,未参加可不填)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道为孩子购买小学生保险
学校统一投保
保险公司线下代理人
保险公司官方线上平台
第三方互联网保险平台
银行渠道
其他
您认为当前小学生保险产品最需要改善的方面有哪些
降低保费价格
扩大保障范围
简化理赔流程
条款更通俗易懂
提升销售人员专业度
增加理赔透明度
其他
您对小学生保险产品还有哪些其他的建议或需求
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