研究生群体品牌忠诚度与用户体验调查问卷

您好!我们正在开展针对研究生群体的品牌使用体验与忠诚度调研,本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,大约占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与参与!
您的性别
您当前的研究生就读阶段
研一
研二
研三
博士研究生
您的月均可支配消费金额大概是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常购买下列商品时,更倾向于选择?
知名品牌产品
小众口碑品牌
无品牌偏好,看性价比选择
您在选择品牌时,更看重哪些因素(可多选)
产品质量
价格符合预算
品牌口碑和形象
设计外观符合审美
身边人的推荐
品牌宣传营销
售后保障服务
购买便捷性
请对您日常使用最多的某个品牌的整体产品质量进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌的价格合理性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌的外观设计进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌的售后服务进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌购买渠道的便捷性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会优先选择您常用的这个品牌推出的新产品
一定会优先尝试
大概率会选择
不确定,看产品评价再决定
大概率不会优先尝试
一定不会尝试
当该品牌产品价格上涨时,您还会继续购买吗
依然会坚持购买
小幅度涨价会继续购买
涨价幅度超过预期就会换品牌
直接换其他品牌
当身边的人推荐您选择同品类其他品牌时,您会更换品牌吗
不会更换,继续选择现有品牌
会尝试对比,如果更好就换
直接更换推荐的品牌
不确定,看情况
您向身边同学朋友推荐您常用的这个品牌的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
过去一年里,您购买该品牌产品的频率是
每周至少1次
每月至少1-3次
每季度至少1-2次
每年至少2-3次
一年仅购买1次
您一般通过哪些渠道了解该品牌的相关信息(可多选)
抖音、小红书等社交平台
淘宝京东等电商平台
同学朋友推荐
线下门店体验
品牌官方账号
校园推广活动
您觉得该品牌和您的个人身份、审美风格匹配度怎么样
非常匹配,符合我的个人定位
比较匹配
一般,没有特别感觉
不太匹配
完全不匹配
您是否关注品牌的社会责任相关行为(比如环保、公益、校园支持等)
非常关注,会影响我的购买选择
比较关注,会作为参考因素
偶尔关注,不影响购买选择
完全不关注
如果一个品牌积极参与校园相关的公益或推广活动,会不会提升您对它的好感度
会大幅提升好感度
会有一定提升
几乎没有影响
反而会降低好感
当该品牌出现负面新闻时,您会怎么做
依然信任品牌,继续购买
观望一段时间再决定是否继续购买
暂时停止购买,换其他品牌
再也不会购买该品牌
哪些情况会让您放弃一直使用的品牌,转而选择其他品牌(可多选)
产品质量下降
价格上涨超出预算
新产品不符合需求
出现了体验更好的新品牌
品牌口碑变差
购买不方便了
售后服务变差
您认为您常用的这个品牌还有哪些需要改进的地方?
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