您目前留学的国家/地区是
北美(美国/加拿大)
欧洲
大洋洲(澳大利亚/新西兰)
东亚(日本/韩国)
东南亚
英国
其他地区
您每月可支配的总生活费约为
低于5000元人民币
5000-10000元人民币
10000-20000元人民币
20000元以上
您在海外日常的购买品类主要包含(可多选)
食品生鲜
服饰鞋包
美妆个护
电子产品
学习用品
住宿租房
交通出行
休闲娱乐消费
医疗健康用品
保险服务
您对目前留学当地的商品供给整体满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时购物主要通过哪种渠道
当地线下实体商店
当地电商平台
中国跨境电商平台
国内代购直邮
留学生社群二手/拼单
您选择跨境从中国购买商品的主要原因是(可多选)
价格比当地更便宜
商品种类更齐全
产品更符合国内使用习惯
更喜欢国产品牌
当地买不到需要的商品
配送速度可以接受
凑单拼单更划算
您做出购买决策时,最看重的因素有哪些(可多选)
商品价格
商品质量
品牌口碑
物流配送速度
售后保障
商品是否符合国内使用习惯
他人推荐评价
支付便捷性
价格因素对您购买决策的影响程度是
完全不影响,只看需求和质量
影响较小,只在预算内做选择
影响一般,会在同价位里对比选择
影响较大,会优先选择低价选项
影响很大,只买价格最低的选项
品牌因素对您购买决策的影响程度是
完全不影响,只看商品本身
影响较小,更看重商品实际品质
影响一般,同等条件下优先选知名品牌
影响较大,更愿意购买熟悉的品牌
影响很大,只购买固定品牌
您一般会从哪些渠道获取商品信息(可多选)
社交平台(小红书/Instagram/TikTok等)
身边同学朋友推荐
电商平台自带评价
品牌官方宣传
留学生社群讨论
搜索引擎搜索
线下门店体验
您对目前日常购物的物流配送速度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过跨境购买商品清关延迟的问题
每次都会遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对目前购物平台的支付便捷性满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前购买商品的售后保障服务满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到售后问题时的解决难度如何
非常容易,商家很快解决
比较容易,基本能得到处理
一般,需要反复沟通才能解决
比较困难,大部分问题得不到解决
非常困难,完全无法解决
语言差异对您购物体验的影响大吗
完全没有影响,可以顺畅沟通
影响很小,不影响购物流程
影响一般,偶尔会有沟通障碍
影响较大,经常因为语言问题出错
影响非常大,严重阻碍购物体验
您在海外购物过程中遇到过哪些问题(可多选)
商品价格远高于国内
想买的商品买不到
物流配送太慢
商品破损/丢件
退换货流程麻烦
支付方式不支持常用卡片
售后沟通困难
商品和描述不符
关税额外收费超出预期
没有遇到过明显问题
文化差异(如产品规格、使用习惯差异)是否会影响您的购买决策
完全不会影响,能适应当地产品
很少影响,小差异可以接受
偶尔影响,遇到不习惯的产品会放弃购买
经常影响,更倾向于选择符合国内习惯的产品
总是影响,只买符合国内习惯的产品
您对在海外购买国产品牌的体验满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为支持国产品牌而优先选择国产品牌商品
每次都会优先选择
大部分时候会优先选择
偶尔会优先选择
很少优先选择
完全不会,只看商品本身
您向其他留学生推荐您目前常用的购物渠道的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)