您留学的国家/地区
美国
英国
欧洲大陆国家
加拿大
澳大利亚/新西兰
日本
韩国
东南亚国家
其他地区
您每月可支配的总消费金额大概是
低于5000元人民币
5000-10000元人民币
10000-20000元人民币
20000元以上
您日常消费最多的品类是(可多选)
餐饮食品
住宿租房
交通出行
学习用品/课程
服饰美妆
数码电子
休闲娱乐
保险医疗
其他
您对留学当地消费市场整体的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买商品或服务前,最主要的信息来源是
当地华人社群推荐
留学生论坛/社交平台
品牌官方宣传
当地线下门店体验
搜索引擎查询
同学朋友推荐
其他
您做出购买决策时,一定会考虑的因素有(可多选)
商品/服务的价格
品牌口碑
是否支持中文服务
支付方式是否便利
配送/服务效率
售后保障
是否符合当地合规要求
商品/服务的品质
其他
您向其他留学生推荐您常用的本地消费品牌的可能性有多大?(0-10分)
语言障碍是否会影响您的购买决策?
完全不会,我可以熟练使用当地语言沟通
偶尔会有影响,但不阻碍最终购买
影响很大,只有提供中文服务我才会选择购买
必须要有中文服务,否则不会考虑
您对本地商家提供的中文服务质量满意吗
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
支付环节的便捷性对您购买决策的影响程度
完全不影响
影响较小
影响一般
影响较大
影响非常大,支付不方便就会放弃购买
您是否会因为支持中国品牌而优先选择对应的产品?
一定会,优先选择中国品牌
大部分时候会优先考虑
无所谓,哪个合适选哪个
更倾向选择本地品牌
只考虑本地品牌
您对本地商家售后退换货服务的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
配送时效是否会改变您的购买选择?
不会,我可以接受任何时长的配送
如果超过预期时效1天以上会换商家
超过预期时效半天就会更换商家
一定要当日/次日达,否则不会购买
您遇到过的最影响购买体验的服务问题是(可多选)
沟通不顺畅,语言不通
价格不透明,存在隐形消费
售后不处理,维权困难
配送延迟,商品损坏
支付方式不支持我常用的工具
服务态度差
没有遇到过严重问题
其他
您是否愿意为适配留学生需求的服务支付更高的价格?
愿意,只要体验好可以接受溢价
最多接受不超过10%的溢价
只接受5%以内的溢价
不愿意,只选择价格最低的选项
社交平台上其他留学生的测评对您购买决策的影响
完全没影响,只相信自己判断
有一点影响,会作为参考
影响很大,我会优先选择好评多的品牌
我基本只买测评推荐过的商品
您对针对留学生群体推出的专属优惠活动满意吗
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为商家有针对留学生的专属优惠而改变购买选择?
一定会,优先选有优惠的商家
大部分时候会,优惠吸引力很大
只有优惠幅度大的时候才会改变选择
不会,只选我本来就想买的
您购买大额商品(如电子产品、家具)时,最看重的因素是
价格是否比当地门店便宜
是否提供中文售后
是否支持退换货
品牌是否可靠
配送是否上门
您对本地针对留学生的生活服务整体质量打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得目前针对留学生的消费服务还有哪些需要改进的地方?