来华留学生服务体验与服务质量调查问卷

您好!本次调查旨在了解留学生在华学习生活期间的服务体验与需求,以便优化相关服务质量。问卷为匿名形式,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您的国籍属于
亚洲
欧洲
非洲
北美洲
南美洲
大洋洲
您目前的学习阶段是
语言预科
本科
硕士研究生
博士研究生
短期交换项目
您来华留学的时长是
不满半年
半年到1年
1-3年
3年以上
您对学校提供的入境接待服务(接机、报到引导等)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对学校宿舍住宿条件是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对学校提供的留学生医疗保险服务是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对学校校内医院/医务室的诊疗服务是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对课程教学内容与教学质量是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对导师/任课教师的沟通指导服务是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对学校提供的语言辅导服务是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对学校的学籍、签证等行政手续办理服务效率是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对学校提供的就业指导与实习推荐服务是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对学校组织的文化交流活动是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对校内餐饮的种类、卫生和口味是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对校园网络基础设施与服务是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对图书馆资源与借阅服务是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对学校提供的心理健康咨询服务是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您日常生活中遇到困难时,会优先向哪些主体寻求帮助
学校留学生办公室老师
导师/任课老师
同国籍校友/同学
中国同学
本国驻中国使领馆
其他社交平台认识的朋友
您认为当前学校留学生服务最需要改善的方面是
行政手续办理效率
住宿条件
语言支持服务
医疗健康服务
就业指导服务
文化活动组织
校园生活设施
您是否遇到过服务人员无法顺畅用英文和您沟通的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为当前学校针对留学生的服务信息(通知、指南等)清晰度如何
非常不清晰,完全看不懂
不太清晰,需要反复询问
一般,部分内容看不懂
比较清晰,大部分能理解
非常清晰,完全能理解
您向相关部门提出服务诉求后,得到反馈的速度如何
从未收到反馈
超过一周才回复
3-7天回复
1-2天回复
当天就能得到回复
您对城市公共服务(交通、景点、政务服务等)提供的多语言支持是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您有多大可能向其他意向来华留学生推荐我们学校?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在享受留学生服务过程中,遇到过印象最深刻的问题是什么?
    ____________
您对优化来华留学生服务质量还有哪些其他建议?
    ____________

27题 | 被引用0次

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