您目前留学的国家/地区是
美国
英国
澳大利亚
加拿大
欧洲大陆国家
日本
韩国
新加坡
中国香港
其他地区
您的年龄区间是
18岁及以下
19-22岁
23-26岁
27-30岁
31岁及以上
您留学期间的主要生活费来源是
家庭支持
校内奖学金/助学金
校外兼职收入
全额奖学金覆盖
其他
您认为自己当前的外语水平满足日常学习生活需求的程度是（1分完全不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常外语使用中，遇到过哪些障碍
课堂听课听不懂专业术语
和本地同学/老师沟通表达不流畅
看不懂官方文件/通知的内容
点餐、购物等日常场景不敢开口交流
写作/作业外语表达不符合规范
几乎没有遇到障碍
其他
您在使用当地公共服务（交通、医疗、市政等）时遇到过哪些障碍
线上系统操作流程不熟悉，全外语看不懂
线下办理不知道需要准备哪些材料
服务热线咨询沟通不顺畅
对本地服务规则不了解容易出错
找不到针对外国人的引导服务
几乎没有遇到障碍
其他
您日常会使用哪些来源的产品/服务
中国开发的中文产品/服务
留学当地的外文产品/服务
其他国家的产品/服务
都有使用，没有偏向
您使用中国出海产品/服务时遇到障碍的频繁程度是（1分从未遇到，5分每次都遇到）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用中国出海产品/服务时，常见的障碍有哪些
地域限制无法使用/部分功能不可访问
没有适配海外网络，加载速度很慢
支付方式不支持境外银行卡/本地支付
物流配送无法覆盖当前留学地区，运费极高
售后客服无法及时响应，沟通困难
版权/内容限制，看不到想看的内容
没有遇到障碍
其他
您使用留学当地本土产品/服务时遇到障碍的频繁程度是（1分从未遇到，5分每次都遇到）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用留学当地本土产品/服务时，常见的障碍有哪些
全外文界面看不懂，找不到功能入口
不支持国内银行卡/支付宝微信支付
注册流程需要本地身份信息，外国人无法完成
客服无法用中文沟通，问题解决效率低
产品功能不符合中国留学生的使用习惯
价格比国内同类产品高很多
没有遇到障碍
其他
您在使用哪些类型的产品时遇到障碍最多
社交聊天类
视频影音娱乐类
购物电商类
出行交通类
美食外卖类
学习办公类
金融支付类
租房住宿类
旅游出行类
医疗健康类
其他
遇到产品使用障碍时，您通常会怎么做
自己搜索教程尝试解决
询问身边的同学朋友帮忙解决
联系产品客服寻求帮助
直接放弃使用，换同类替代产品
凑合用，不解决也继续用
您认为当前市场上针对留学生群体的产品/服务，解决使用障碍的整体水平如何
非常好，大部分问题都能解决
一般，只有部分常见问题能解决
很差，很少有产品关注留学生的使用障碍
不清楚，没太关注
您认为哪些改进能有效降低留学生的产品使用障碍
推出针对留学生的专属中文版本界面
支持多支付方式（同时支持国内和境外支付）
优化海外网络适配，提升访问速度
开通中文客服渠道，及时解决问题
调整地域限制，对留学生开放全部功能
推出留学生专属配送/售后方案
增加针对留学生的使用引导教程
其他
如果有一款专门为中国留学生打造、完全解决常见使用障碍的综合服务平台，您的使用意愿是
一定会用
大概率会用
不确定，看功能
大概率不会用
一定不会用
您愿意为能解决使用障碍的专属留学生产品支付额外溢价的程度是（1分完全不愿意，5分非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您还有哪些遇到过但未被提及的使用障碍，或者对相关产品服务的改进建议