留学生海外学习生活使用障碍市场调研问卷

您好!我们正在开展针对留学生海外学习生活使用障碍的相关调研,您的反馈对我们非常重要,本次问卷所有信息仅用于研究分析,我们会严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您目前的留学阶段是
本科
硕士
博士
博士后
交换生/短期留学项目
您留学的国家/地区是
美国
加拿大
英国
澳大利亚
欧洲其他国家
日韩
东南亚
其他国家/地区
您目前的留学时长是
小于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您的专业属于哪一类别
文科类
理科类
工科类
商科类
艺术类
医科类
其他
您出国前的语言水平达标情况是
完全达标,满足日常和学术需求
基本达标,部分场景存在障碍
勉强达标,经常遇到问题
未达标,存在严重障碍
您在日常沟通中遇到过哪些语言相关障碍(可多选)
口音听不懂当地人说话
俚语/本土词汇不理解
表达想法找不到合适词汇
文化差异导致沟通误解
紧急场景沟通不顺畅
未遇到明显障碍
您在学术学习中遇到过哪些语言相关障碍(可多选)
听不懂专业课授课内容
阅读专业文献速度慢,理解不准确
写学术论文不符合规范,表达不清晰
课堂讨论不敢发言,无法清晰表达观点
和导师沟通存在信息偏差
未遇到明显障碍
语言障碍对您的学习生活影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
严重影响正常学习生活
您在日常出行中遇到过哪些障碍(可多选)
看不懂公共交通标识
不会使用当地打车/公共交通APP
导航看不懂路线规划
问路无法顺利沟通
打车/购票不会操作流程
支付方式不熟悉无法使用
未遇到明显障碍
您在日常购物消费中遇到过哪些障碍(可多选)
看不懂商品标签说明
不会使用当地网购平台
不清楚当地退换货规则
支付流程不熟悉
价格标注看不懂容易被坑
和商家沟通无法维权
未遇到明显障碍
您在住宿方面遇到过哪些障碍(可多选)
租房合同条款看不懂
和房东/室友沟通存在问题
不知道怎么办理水电网开通
不了解当地租房规则踩坑
维修求助无法顺利沟通
未遇到明显障碍
您在医疗就医方面遇到过哪些障碍(可多选)
看不懂医保使用规则
不知道怎么预约挂号
描述症状无法准确表达
看不懂医生处方和医嘱
对当地就医流程不熟悉
担心语言问题影响诊断
未遇到明显障碍
您在办理行政业务时遇到过哪些障碍(可多选)
看不懂签证/居留办理要求
填写各类申请表格存在理解障碍
和工作人员沟通无法理解要求
不清楚办理流程走很多弯路
材料准备要求理解错误耽误时间
未遇到明显障碍
您是否遇到过文化差异带来的适应障碍
完全没有,非常适应
很少遇到,几乎不影响
偶尔遇到,有一定影响
经常遇到,适应比较困难
严重不适应,带来很大困扰
您遇到过哪些文化差异相关的障碍(可多选)
社交礼仪不习惯
节日习俗不了解导致尴尬
饮食文化不适应
思维方式差异导致沟通矛盾
价值观念差异导致融入困难
没有遇到相关障碍
您在使用各类海外本地APP/网站时,整体使用体验障碍程度是
完全没有障碍,操作顺畅
偶尔有小障碍,能解决
有一定障碍,需要花时间摸索
障碍较大,很多功能不会用
完全不会用,只能找他人帮忙
您在使用数字化工具时遇到过哪些障碍(可多选)
界面全英文/当地语言看不懂功能
注册登录流程复杂无法完成
支付环节无法绑定国内卡片
没有中文适配使用困难
功能逻辑和国内差异大不会操作
网络问题无法正常使用
未遇到明显障碍
社交融入方面您遇到的障碍程度是
完全没有障碍,已经融入当地社交圈
几乎没有障碍,能正常社交
有一定障碍,只有少数朋友
障碍较大,很难交到当地朋友
几乎没有社交,完全无法融入
您认为导致社交融入障碍的主要原因有哪些(可多选)
语言表达不顺畅
文化话题没有共鸣
生活习惯差异大
性格内向不敢主动社交
当地人对留学生有距离感
更喜欢和中国留学生相处
不存在社交融入障碍
您在学业方面的整体压力程度因障碍受到的影响是
完全没有影响,成绩稳定
影响很小,能正常完成学业
有一定影响,成绩受到波及
影响较大,学业压力很大
严重影响,甚至出现挂科无法顺利进度
您目前遇到障碍后,常用的解决方式有哪些(可多选)
查词典/翻译软件翻译
求助身边的中国同学/朋友
求助学校的留学生服务中心
找当地认识的朋友帮忙
自己上网搜索解决办法
通过相关留学生社群求助
只能自己硬扛解决不了也没办法
您认为目前针对留学生障碍的现有服务能满足您的需求吗
完全满足,遇到问题都能解决
基本满足,大部分问题能解决
只能满足小部分需求,很多问题解决不了
完全不满足,几乎找不到可用的帮助
没有使用过相关服务不清楚
您认为现有针对留学生的帮助服务最大的不足是什么
    ____________
您是否愿意为能解决留学生各类使用障碍的工具/服务付费
愿意,只要能解决问题价格合理就可以
看情况,核心需求能满足可以考虑
不愿意,希望能找到免费的解决方式
不确定,要看具体的服务内容
请您对自己目前整体的适应情况打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您还有哪些其他遇到的障碍是我们没有提到的,欢迎补充说明
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