留学生产品期望功能与用户体验调查问卷

您好!本次调查旨在了解留学生对相关服务/产品的功能期望与使用体验,您的反馈将帮助我们优化更贴合留学生需求的服务,问卷填写仅需约5分钟,所有信息严格保密,请放心填写,感谢您的支持!
您目前的留学阶段
本科
硕士
博士
其他留学阶段
您目前的留学国家/地区
美国
英国
澳大利亚
加拿大
欧洲大陆国家
亚洲国家/地区
其他地区
您出国留学的时长
未满1年
1-2年
3-4年
4年以上
您出国前是否使用过针对留学生的服务类产品/平台
从未使用过
偶尔使用
经常使用
一直依赖相关产品
您日常学习生活中,最常使用哪几类留学生相关服务产品
留学申请/文书服务类
住宿租房对接类
出行接送/交通服务类
银行/电话卡办理类
课业辅导/论文指导类
社交活动/社群对接类
本地生活服务(就医/办事向导)类
求职实习信息对接类
您对目前使用过的留学生服务产品整体满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他有需求的留学生推荐目前使用产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有留学生产品最缺失的功能是哪些
实时多语言翻译对接(涵盖当地专业场景)
留学手续进度自动提醒
本地办事流程一键指南
同地区同校学长学姐对接
突发问题应急协助通道
课业资料共享平台
生活消费优惠信息整合
就业政策与岗位实时更新
您最看重留学生产品的哪一项特性
信息准确性
功能免费性
响应及时性
操作便捷性
隐私安全性
服务个性化
您是否愿意为满足需求的定制化留学生功能付费
完全不愿意
可以接受少量付费
只要功能好用愿意付费
无所谓,看服务质量决定
您能接受的定制化留学生服务的年付费范围是
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您希望产品能协助解决租房环节的哪些问题
真实房源核验
非中介个人房源对接
租房合同术语翻译解释
租房纠纷协助沟通
室友匹配对接
家具家电添置信息对接
在学业相关功能中,您最需要的是
课程大纲/作业要求翻译
论文格式规范模板(适配目标院校)
同专业学长学姐答疑对接
考试复习资料共享
论文查重降重工具对接
选课指导服务
针对出行与入境环节,您期望有哪些功能
入境材料清单实时更新提醒
接机服务对接
入境流程分步讲解
航班动态追踪
当地交通卡办理攻略
行李寄送服务对接
在日常生活方面,您期望新增的功能有
当地菜品翻译识别
医保社保办理指引
就医挂号协助
外卖/购物优惠券整合
电话卡/网络套餐对比推荐
中国超市/餐馆信息汇总
您是否希望产品提供不同院校的校园设施/服务的真实体验评价功能
非常希望,这对我很重要
可以有,无所谓需不需要
不需要,自己摸索就可以
您是否需要产品提供身份签证续签/延期的流程提醒和材料指导功能
非常需要,经常会忘记时间点
有需要,偶尔会用到
不需要,自己可以处理
您认为现有产品的信息更新速度是否能满足您的需求
完全跟不上,信息大多过时
勉强能跟上,偶尔有延迟
更新比较及时
更新非常及时,总能拿到最新信息
您在使用留学生产品时,更倾向于哪种获取信息的形式
文字攻略
步骤视频
直播答疑
一对一人工咨询
社群互助交流
您最反感留学生产品的哪一点
推送大量无用广告
信息虚假错误
收费过高
功能繁琐难用
客服响应不及时
泄露个人隐私
如果推出全新的留学生服务产品,您最关注的点是
功能是否覆盖我所有需求
收费是否合理
信息是否真实准确
隐私是否有保障
您对全新的、贴合需求的留学生一站式服务产品的期待程度是?(0分完全不期待,10分非常期待)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您还有哪些未被提及的功能期望,欢迎补充说明
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