留学生购物渠道偏好与用户体验调查问卷

您好!我们正在开展关于留学生购物渠道偏好和用户体验的调研,想了解您在境外/留学期间的购物习惯与感受。问卷大概需要5-8分钟,所有数据仅用于学术研究,会严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您目前的留学阶段是
本科
硕士
博士
其他留学阶段
您目前留学所在的地区是
北美
欧洲
澳洲/新西兰
东亚(日韩等)
东南亚
英国
其他地区
您出国留学的时长是
少于6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您每月用于购物(含日用品、服饰、食品等)的总预算大概是
低于300美元
300-500美元
500-1000美元
1000-2000美元
2000美元以上
您日常购物主要使用哪些渠道(可多选)
当地线下实体超市/商场
留学当地线上电商平台
国内跨境电商平台(如淘宝国际、京东国际等)
原产国直邮购物
华人社区团购/代购
社交平台直播购物
二手交易平台
整体而言,您更偏向使用哪一类购物渠道
线下实体渠道
线上购物渠道
没有明显偏向,两者差不多
请您对线下实体购物的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当地线上电商平台购物的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对国内跨境电商平台购物的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对代购/直邮购物的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下实体购物,主要考虑哪些因素(可多选)
可以现场看货试穿/试用,质量有保障
即时可取,不需要等待物流
可以刷当地银行卡/现金支付,方便
体验购物氛围,休闲放松
售后退换方便
您选择线上购物,主要考虑哪些因素(可多选)
价格比线下更便宜
足不出户就能买,节省时间
商品种类更丰富,能买到当地没有的商品
随时可以下单,不受营业时间限制
平台活动多,优惠力度大
您平均每周线上购物的次数是
不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您平均每周线下购物的次数是
不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您会优先选择华人开设的线下店铺购物吗
几乎都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
您选择跨境直邮购物时,最看重哪些因素(可多选)
商品价格
物流时效
运费价格
清仓是否便捷
售后保障
商品正品保障
支付渠道是否支持国内支付方式
您遇到跨境购物包裹丢件/破损的频率是
从来没遇到过
很少遇到(10次里不到1次)
偶尔遇到(大概10次里1-3次)
经常遇到(10次里超过3次)
您对跨境购物的物流速度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您购买食品类商品(包括零食、粮油等),更倾向于在哪里购买
当地线下超市
当地线上超市配送
国内跨境网购
华人社区团购/代购
您购买服饰鞋包类商品,更倾向于在哪里购买
当地线下商场/门店
当地线上品牌平台
国内跨境网购
代购
您购买电子产品,更倾向于在哪里购买
当地线下门店
当地线上官方平台
国内购买带出去
国内跨境直邮
您购买日用品/美妆个护类商品,更倾向于在哪里购买
当地线下超市/门店
当地线上平台
国内跨境网购
代购
您能接受的跨境购物最长到货时间是
3天以内
4-7天
8-14天
15-30天
30天以上
您认为线上购物最让您不满意的地方是(可多选)
实物和图片不符,质量差
物流太慢,等待时间长
退换货流程麻烦,运费高
语言不通,咨询客服不方便
支付流程复杂,不支持熟悉的支付方式
您认为线下购物最让您不满意的地方是(可多选)
价格比线上贵
营业时间固定,不方便前往
商品种类少,买不到想要的商品
需要自己搬运重物
语言不通,沟通不方便
您向其他留学生推荐当地主流线上购物渠道的意愿有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对留学生购物渠道有什么改进建议吗
    ____________

27题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建