您是否主动了解过您所在社区提供的针对留学生的服务
是,主动了解过
没有主动了解,但知晓部分服务
完全不清楚有针对留学生的服务
您使用过所在社区提供的哪些服务(可多选)
住宿咨询与安排服务
出入境相关手续协助服务
文化适应指导服务
语言翻译/语言支持服务
医疗资源对接服务
就业/实习信息对接服务
心理健康咨询服务
社交活动组织服务
法律咨询服务
生活物资购买指引服务
以上都没有使用过
您对社区服务人员的服务态度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务人员的语言沟通能力满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务响应问题的速度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务解决问题的最终效果满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区针对留学生的服务覆盖度是否能满足您的需求
完全满足
基本满足
部分满足,存在较大缺口
完全不满足
您认为目前社区留学生服务最突出的问题是哪些(可多选)
服务信息不透明,找不到相关服务入口
服务人员不了解留学生的特殊需求
语言沟通存在障碍
可选择的服务种类太少
服务办理流程太繁琐
服务收费不合理
没有突出问题
遇到问题时,您是否优先选择向社区服务人员求助
是,一定会优先找社区
会先尝试自己解决,解决不了再找社区
基本不会找社区,更愿意找学校或者同学帮忙
绝对不会找社区求助
您向其他留学生推荐当前社区服务的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为社区还需要新增哪些针对留学生的服务(可多选)
跨文化交流主题活动
本地生活技能培训(比如公共交通使用、银行业务办理等)
就业求职技能指导
本地租房信息真实核验服务
亲子服务(针对带子女陪读的留学生)
宗教相关需求支持服务
节日文化主题活动
您更偏好通过哪种渠道获取社区服务的相关信息
社区官方微信群/公众号
学校国际处通知
社区公告栏纸质通知
学长学姐口头告知
社区服务中心线下宣传
您能接受社区服务收取合理的服务费用吗
完全可以接受,只要服务质量好
可以接受小额费用,费用过高则不行
完全不能接受,应该提供免费服务
要看具体服务类型决定
您认为针对留学生的社区服务有必要设置专门的服务窗口吗
非常有必要,可以提高办理效率
无所谓,有没有都可以
没有必要,和本地居民共用窗口即可
您在使用社区服务过程中,有没有遇到过印象比较深的不好的体验?可以简单描述