光伏降级品客户匿名回访问卷

尊敬的客户:您好!为优化降级品销售服务、营造公平透明的合作环境,我公司特开展本次匿名回访。本问卷完全匿名,不记录任何个人信息,所有反馈仅用于内部管理,严格保密。预计填写时间 3-5分钟。感谢您的支持!
您采购的降级品类别是?
降级电池片
降级光伏组件
您与我公司合作的时间为?
1年以内
1-3年
3年以上
您对降级品的质量与描述一致性是否满意?
满意
一般
不满意
若您对质量与描述一致性不满意,请简要说明情况:
    ____________
您对交易流程(订购、发货、验收、结算)是否满意?
满意
一般
不满意
在合作中,您是否遇到以下流程不规范情况?
订单被无故拖延或取消
产品等级被随意调整
交货数量与约定不符
对账开票环节反复拖延
以上均无
我公司工作人员是否存在以下行为?(匿名请放心如实填写)
索要回扣、红包、礼品或宴请
以“质量判定”“延迟发货”等为由暗示需要好处
要求报销个人费用或安排私人活动
要求将货款付至个人或第三方账户
态度恶劣、故意刁难、推诿拖延
以上均无
您认为降级品交易中廉洁风险最高的环节是?
等级判定
定价议价
订单发货
验收结算
无明显风险
您是否知晓我公司廉洁举报渠道(电话/邮箱)?
知晓
听说过但不清楚
完全不知道
您还有什么需要反映的情况或建议?
    ____________

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