家长对育儿相关服务价格接受度及服务质量调查问卷

尊敬的家长,您好!我们正在开展育儿相关服务价格接受度与服务质量的调研,想听听您的真实想法。问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,大概需要5分钟完成,感谢您的支持与配合!
您孩子目前处于哪个年龄段
0-3岁(婴幼儿阶段)
4-6岁(学龄前阶段)
7-12岁(小学阶段)
13-15岁(初中阶段)
16岁及以上
您的家庭常住地属于
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
乡镇/农村
您家庭的月均可支配收入大概是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50000元以上
您目前为孩子购买过以下哪类育儿相关服务(可多选这里选主要的)
婴幼儿照护服务(托育等)
学前启蒙教育
学科课外辅导
兴趣艺术类培训
体育运动培训
研学/营地活动
儿童健康体检/咨询服务
儿童心理健康服务
从未购买过以上服务
您在为孩子选择服务时,最关注以下哪些因素
服务价格
服务质量
机构品牌口碑
师资水平
地理位置/便利性
服务安全性
课程/服务内容匹配度
机构环境
您对目前正在使用/最近使用过的儿童服务的整体质量满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该服务的师资专业度满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该服务的环境设施满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该服务的效果(孩子成长/能力提升)满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该服务的客服/服务人员服务态度满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他家长推荐您正在使用的这家儿童服务机构的可能性有多大?(0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市面上各类儿童服务的整体价格水平如何
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵
对于每月的托育服务(0-3岁孩子全天托育),您能接受的最高月价格是多少
1000元以内
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
对于一节45分钟的儿童兴趣类课程(美术/音乐/舞蹈等),您能接受的最高单节课价格是多少
50元以内
51-100元
101-150元
151-200元
201-300元
300元以上
对于一次儿童户外研学活动(1天时间含交通餐食),您能接受的最高单人价格是多少
100元以内
101-200元
201-300元
301-500元
501-800元
800元以上
对于一年的儿童常规健康咨询服务(含4次体检+全年在线咨询),您能接受的最高年价格是多少
500元以内
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
在儿童服务消费中,您更倾向于以下哪种付费方式
单次付费,上一节课付一次费
按周期付费(月度/季度)
购买年卡,一次性付一年费用
购买课时包,上完再续
如果服务质量明显高于平均水平,您是否愿意支付高于市场价20%以上的价格
非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
如果服务价格低于平均水平,您是否会担心服务质量不好
一定会担心
多半会担心
不确定
不太会担心
完全不担心
您家庭每月在孩子各类服务上的总消费占家庭月收入的比例大概是
5%以内
6%-10%
11%-20%
21%-30%
30%以上
对比您花费的费用,您认为您目前购买的儿童服务性价比如何
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
您认为当前儿童服务行业在价格方面存在哪些问题
定价不透明,隐形消费多
整体价格过高,超出普通家庭承受能力
价格参差不齐,很难判断性价比
预付费用高,退费难
定价没有统一标准,乱象多
没有明显问题
您认为当前儿童服务行业在服务质量方面存在哪些问题
师资流动性大,教学质量不稳定
服务内容同质化严重,没有针对性
机构人员专业度不足
安全保障不到位
服务效果达不到宣传预期
售后响应慢,问题得不到解决
没有明显问题
您对儿童服务机构在价格制定方面有什么具体建议
    ____________
您对提升儿童服务质量还有哪些其他建议
    ____________

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