您每天对接家长咨询或服务需求的平均次数是
5次及以下
6-15次
16-30次
31次及以上
您向他人推荐当前这份面向家长服务相关工作的可能性有多大?(0-10分)
您应对家长各类咨询需求时,获得内部支持响应的效率如何
您认为开展家长服务工作时,最大的压力来源是
家长需求过多无法及时响应
家长诉求难以满足
沟通话术规范要求严格
考核指标压力大
内部流程繁琐
其他
您认为当前工作中,哪些方面最需要优化
减少不必要的家长对接工作量
优化沟通工具提升效率
增加人员配置分担工作
调整薪酬福利待遇
完善培训体系提升服务能力
优化绩效考核标准
其他
您对优化家长相关服务工作、提升员工体验还有哪些具体建议?