家长推荐意愿与满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解您对孩子所在学校/教育服务的满意度与推荐意愿,您的反馈将帮助我们持续提升服务质量,问卷填写仅需5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您是孩子的哪位家长
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人
您孩子当前所在的阶段
幼儿园
小学低年级(1-2年级)
小学高年级(3-6年级)
初中
高中
高等教育
您孩子在当前教育机构的就读时长
不满半年
半年-1年
1-3年
3年以上
您家庭所在的区域
一线城市城区
一线城市郊区
新一线城市城区
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您家庭的月均总收入范围是
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-50000元
50000元以上
您向身边亲友推荐当前孩子就读的机构的可能性有多大?(0分代表完全不可能推荐,10分代表非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对孩子所在机构的整体满意度,打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对机构师资力量的满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对机构教学内容与课程设置的满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对机构校园/校区环境与设施的满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对机构日常安全管理工作的满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对机构伙食与后勤保障的满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对机构和家长日常沟通反馈机制的满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对机构孩子综合素质培养工作的满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为机构当前的收费水平和提供的服务匹配度如何
远不匹配,收费远高于价值
不太匹配,收费偏高
基本匹配,收费合理
比较匹配,收费略低于价值
非常匹配,性价比很高
您当初选择这家机构,最主要考虑的因素是哪些(最多选3项)
师资水平高
离家距离近
办学口碑好
收费合理
特色课程吸引人
升学率/升学成绩好
朋友推荐
环境设施好
您认为这家机构相比同类机构,最突出的优势是哪些
教学质量好
管理规范安全
师资稳定
沟通顺畅
环境设施好
收费性价比高
素质活动丰富
您认为这家机构目前最需要改善的方向是哪些
提升师资水平
优化课程内容
降低收费水平
改善校园/校区环境
加强安全管理
增加家校沟通频次
丰富课外活动
提升伙食质量
过去一年里,您有没有向亲友主动推荐过这家机构
多次主动推荐
推荐过1-2次
有人问起才会说,不会主动推荐
从来没有推荐过
如果未来重新选择,您还会选择这家机构吗
肯定会再次选择
大概率会选择
不确定,要看情况
大概率不会选择
肯定不会选择
您是否听说过身边其他家长对这家机构的负面评价
经常听到
偶尔听到
从来没听过
没关注过
您对这家机构提升服务质量有什么具体的建议
    ____________

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建